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電商服裝行業(yè)中的柔性供應(yīng)鏈管理思路的構(gòu)建
柔性供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)即建立“多款多批次小批量生產(chǎn)”的供應(yīng)體系,保證供應(yīng)節(jié)點企業(yè)能夠根據(jù)服裝行業(yè)實際的市場情況迅速反應(yīng),提高企業(yè)風(fēng)險應(yīng)對能力,促進(jìn)其可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,電商服裝行業(yè)中柔性供應(yīng)鏈構(gòu)建過程中必須要重視以下幾點問題。
關(guān)注市場需求實現(xiàn)企業(yè)的柔性重組。單個的企業(yè)組織是供應(yīng)鏈的重要節(jié)點,因此柔性供應(yīng)鏈構(gòu)建時必須要從這個角度出發(fā),確保供應(yīng)鏈節(jié)點的柔性再生功能。原材料供應(yīng)商、服裝生產(chǎn)廠家、運營商等等相關(guān)的節(jié)點企業(yè)在實際的生產(chǎn)經(jīng)營過程中必須要對市場的實際情況進(jìn)行分析調(diào)查,了解客戶潛在的需求,以此為導(dǎo)向調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃,選擇合適的生產(chǎn)管理技術(shù)。此外,企業(yè)內(nèi)部的各個部門之間必須要交流共享信息,提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)的柔。究其原因,大概有以下幾個方面:首先是供應(yīng)商績效指標(biāo)是否客觀和準(zhǔn)確,有很多品牌還無法實現(xiàn)數(shù)字化管理,還采用部門打分的方式來評定供應(yīng)商績效,這就很難保證其準(zhǔn)確性。
為什么的供應(yīng)鏈可以保證質(zhì)量
經(jīng)過合作篩選的供應(yīng)商,在不斷的磨合當(dāng)中,雙方建立起了信任,原料的質(zhì)量當(dāng)然也就會更有保障。而且如果能夠向供應(yīng)商輸出建議和技術(shù),會讓對方更加依賴和信任你。很多服裝公司可能會有多家合作加工廠,即使有自家的工廠,也有可能會外包一些生產(chǎn)工序,所以,圍繞供應(yīng)鏈,服裝公司會跟很多企業(yè)伙伴建立起關(guān)系,伙伴關(guān)系的融洽,合作溝通的順暢都會直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量。比如,跟委外工廠合作,如果數(shù)量出錯,工藝說明不清楚,或者因為調(diào)整而產(chǎn)生溝通失誤,都會影響產(chǎn)品的質(zhì)量。由于信息不透明,當(dāng)運輸過程中出現(xiàn)異常時,難以及時查看、跟進(jìn)處理,難以通過訂單成本管控有效地降低運輸成本,也難以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析決策支持。
信息化就是讓這么多復(fù)雜的協(xié)作流程都記錄可循,讓流程透明化,發(fā)生錯誤,可以追溯發(fā)現(xiàn)原因,如果是協(xié)同問題,可以改善協(xié)同機制,如果是個人原因,則可以啟用獎罰措施。沒有監(jiān)控就沒有完善,打準(zhǔn),不是因為事先計算準(zhǔn)確,而且因為可以根據(jù)GPS定位不斷進(jìn)行調(diào)整完善。ERP如果有好的質(zhì)檢監(jiān)控體系,則可以通過分類分析質(zhì)量事故,來找到背后的原因。如果沒有任何數(shù)據(jù),則只能胡亂瞎猜了。下圖是對網(wǎng)易嚴(yán)選失敗的分析文章,供應(yīng)鏈管理不是簡簡單相同的代工廠來生產(chǎn),凡客的失敗也是相同原因?!胺b不像標(biāo)品,標(biāo)品很難過時,在服裝行業(yè),有的衣服可能今天賣的非常好,但過幾天之后就賣不動了,而且服裝行業(yè)受季節(jié)的影響也是非常大的。
供應(yīng)鏈成為稀缺資源
中國服裝行業(yè)產(chǎn)能過剩,產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化大概是不爭的事實,所以導(dǎo)致很多品牌公司,尤其是一些“有錢”的老板認(rèn)為沒必要在供應(yīng)鏈建設(shè)上花費太多的精力,只要有錢就可以找到的供應(yīng)鏈資源。
但是從業(yè)十多年的經(jīng)驗告訴我,沒錢是萬萬不能的,但是錢真的不是的,起碼在尋找供應(yīng)商這件事情上是行不通的。誠然,在同等資質(zhì)和供應(yīng)商體系管理水平的前提下,“價高者得”應(yīng)該是成立的,但是供應(yīng)商的痛點僅僅在價格上,比價格更加重要的是計劃和訂單。
由于紡織服裝是勞動密集型產(chǎn)業(yè),加上近幾年產(chǎn)業(yè)工失嚴(yán)重,所以對供應(yīng)商來說,人員穩(wěn)定比什么都重要。要想人員穩(wěn)定,就要有穩(wěn)定的生產(chǎn)計劃,吃了上頓沒下頓,工人是要立即走人的。再就是好供應(yīng)商永遠(yuǎn)不缺訂單,尤其是近幾年頭部供應(yīng)商資源的爭奪日趨激烈,國內(nèi)外各大品牌為了鎖定產(chǎn)能可以說各顯神通。優(yōu)勝劣汰是管理供應(yīng)商的手段:優(yōu)勝劣汰幾乎成為國內(nèi)服裝供應(yīng)鏈管理的不二法門,尤其在供應(yīng)商績效管理的范疇,各個品牌都屢試不爽。
有的淡季下單,有的直接承包生產(chǎn)線,有的投資入股,有的則直接幫助供應(yīng)商轉(zhuǎn)型升級。所以說簡單的拼價格搶占產(chǎn)能是于事無補的,服裝企業(yè)應(yīng)該在內(nèi)部計劃、供應(yīng)鏈協(xié)同、服務(wù)賦能等方面多下功夫。