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武漢食誼匯科技有限公司專業(yè)為企業(yè)代理食品生產(chǎn)許可證、ISO9001注冊、QS辦理、食品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)注冊、食品標(biāo)準(zhǔn)備案、萬級凈化車間裝修等服務(wù)。 公司以“全方1位、全過程”的服務(wù)方式,合理的服務(wù)價格為客戶提供服務(wù)。
許多技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)通過實施武漢ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),在規(guī)范技術(shù)開發(fā)過程和促進(jìn)技術(shù)開發(fā)與成果轉(zhuǎn)化方面取得了顯著的成效,但也有一些技術(shù)開發(fā)組織未能把標(biāo)準(zhǔn)的要求與行業(yè)實際相結(jié)合,致使貫標(biāo)的效果不理想。我認(rèn)為應(yīng)以“以顧客為關(guān)注焦點”的原則。
“以顧客為關(guān)注焦點”是ISO 9000《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》標(biāo)準(zhǔn)引言部分“質(zhì)量管理原則”的原則,亦即組織依存于顧客。
因此,組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前的和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望?!?
組織和顧客的關(guān)系就是“職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到有序安排的一組人及設(shè)施”同“接受產(chǎn)品和服務(wù)的組織或個人”之間的供應(yīng)鏈的關(guān)系,前者必須滿足后者才能促進(jìn)市場的繁榮。
ISO 9001:2000強(qiáng)調(diào)1高管理者應(yīng)在建立質(zhì)量管理體系的過程中,通過制定質(zhì)量方針滿足顧客的要求,在質(zhì)量目標(biāo)中設(shè)可測量指標(biāo)以滿足顧客的期望。
食品安全管理觀念的轉(zhuǎn)變
目前食品安全管理發(fā)生較大轉(zhuǎn)變:食品業(yè)者被推到管理的前臺,目的是發(fā)揮其主觀能動性,使之成為食品安全管理的主角,政府主要負(fù)責(zé)制定規(guī)則,并進(jìn)行引導(dǎo)和監(jiān)督。武漢HACCP、GAP、ISO9000、ISO22000、食品溯源制度等都是政府從這一角度出發(fā),積極從歐美國家引進(jìn)的食品安全管理新制度。而質(zhì)量管理體系要求恰恰為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和過程提供了一條有效途徑。