保安服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)員對服務(wù)質(zhì)量檢查與考評人負(fù)責(zé)對不合格服務(wù)進行記錄。發(fā)生不合格服務(wù)的部門負(fù)責(zé)做好不合格服務(wù)的改進工作。熱愛本職工作；要比較地掌握和運用保安工作的業(yè)務(wù)知識；要熟悉駐勤單位的生產(chǎn)和業(yè)務(wù)活動；學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行黨、國家和公司的各項政策和策略；要熟悉紀(jì)律，依法辦事，遵守紀(jì)律，講究工作方法，注意文明禮貌保衛(wèi)干部必須嚴(yán)格依法辦事。 對群眾、娛樂場所要協(xié)同有關(guān)部門進行認(rèn)真細(xì)致的安全檢查，考慮場所的容量、進出口通道的吞吐量、建筑物的負(fù)荷能力、各種設(shè)備的完好情況等因素，制定周密計劃，做到秩序井然，杜絕人身傷亡事故。要組織專門人員負(fù)責(zé)查驗證件，維護秩序，疏導(dǎo)群眾，對付可能發(fā)生的突然情況。

治保會要主動上門挨家挨戶地落實安全設(shè)施，幫助居民安裝三角鐵保護片和“三保險”鎖之類，門窗的玻璃窗上可安裝鐵柵加固，以防撬竊。各單位要將每一項維穩(wěn)工作任務(wù)分解落實到具體崗位、具體人，做到層層分解任務(wù)，層層壓實責(zé)任。要加強對各項措施落實情況的督導(dǎo)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題隱患和薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)格督促整改。要形成安全保衛(wèi)責(zé)任的體系，將安全防范的相關(guān)工作內(nèi)容、目標(biāo)落實的各部門，各個環(huán)節(jié)。參加執(zhí)勤的職員，要重視安全工作，充分利用安保服務(wù)力量整合資源，形成完善的安保工作體系。

糾察部負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量檢查信息的收集與分析。管理部負(fù)責(zé)服務(wù)過程中的信息、市場信息、顧客信息的收集和分析。管理者代表負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運行信息的收集與分析。負(fù)責(zé)采購信息的收集和分析。建立和堅持門衛(wèi)制度。每幢樓都要爭取建立門衛(wèi)制度，由居委會挑選正派、負(fù)責(zé)的離退休工人擔(dān)任門衛(wèi)員，定時值班。保安公司督導(dǎo)職責(zé)管理者代表負(fù)責(zé)改進措施的管理和監(jiān)督，負(fù)責(zé)組織評價組對改進措施的效果進行評價，改進小組負(fù)責(zé)改進措施的實施。