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保潔培訓工作: 不講求效率和效果的一般性家務(wù)保潔,誰都會做。嚴格要求效率和效果的保潔工作就不同了,需要的訓練。培訓不僅要讓保潔人員會做保潔,正確地使用各種工具,對不同的保潔情況使用不同保潔工具和方法,還要規(guī)范工作流程,實現(xiàn)高質(zhì)量的目標,保證達到顧客滿意。培訓后要注意深入現(xiàn)場去檢查、跟蹤培訓的效果,當發(fā)現(xiàn)不符合時,及時糾正或再培訓。
怎么挑選家政保潔公司?
在明確了自己的需求后,為了保障自身的利益和安全,一定要通過正規(guī)的家政保潔公司聘請家政服務(wù)人員,那么要怎么挑選呢?
一、家政保潔公司是否正規(guī)
家政公司是否具備正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照,如果沒有營業(yè)執(zhí)照,那么也意味著,該公司沒有任何能力為你承擔法律責任,一旦發(fā)生問題,無法售后。
二、服務(wù)價格是否透明
很多人在選擇家政服務(wù)的時候,更愿意找相對便宜的,其實價格的高低在一方面也決定了服務(wù)質(zhì)量的好壞。
一家好的家政公司在招聘、培訓、管理阿姨的過程中,耗費大量的時間和人力,才能為客戶提供更為優(yōu)i質(zhì)服務(wù)。
一個新生命的降臨,對于每一個家庭都非常重要,尤其很多90后群體第i一次為人父母,缺乏育嬰經(jīng)驗,不知道如何護理新生兒,這時月嫂的作用就顯現(xiàn)出來了,但并不是每個月嫂都能滿足家長們護理的需求,市場上月嫂人員數(shù)量眾多,但人員素質(zhì)參差不齊,小編在這里提醒大家,在找月嫂時一定要擦亮雙眼,選擇正規(guī)品牌的月嫂。其實不只是月嫂,育嬰師、保姆、護工,甚至小時工都有必要找正規(guī)公司的,為什么這樣說呢?以前小編有一位客戶,他向我們訴說了自己的一段辛酸往事。
這位顧客在找月嫂之前,還不忘吐槽下:家政行業(yè)對于人員質(zhì)量把控并不是很好,并說自己以前在路邊小攤上請了一位私人月嫂,這位月嫂說自己有6年的工作經(jīng)驗,并開出了8000元一月的服務(wù)費用,只有8000元,而且工作時間長達6年,對于這位顧客確實很誘人,顧客就毫不猶豫的答應(yīng)了,但到了家里,才發(fā)現(xiàn)阿姨連基本的哄孩子和新生兒洗澡,做月子餐都不會,因為原來交了定金,本來顧客決定不讓這位阿姨繼續(xù)工作,要求阿姨退還定金,但阿姨竟然不退定金,到了蕞后,顧客只能息事寧人,直接讓阿姨帶著定金走了。
一些私人家政服務(wù),或者路邊黑中介,家政人員的身份沒有核實,各項證書都沒有齊全,雇主沒有任何保障,雇主在選擇他們之后,得不到期待的效果后,只能認栽。
請月嫂,就要請一個讓自己放心的、有保障的、能讓媽媽坐月子更放心的月嫂,而這些月嫂的培養(yǎng)者都是專門的家政品牌。
一、要選營業(yè)資質(zhì)和榮譽資質(zhì)齊全的家政公司,這是家政公司是否正規(guī)的判斷標準之一,如果各項資質(zhì)都很齊全,那么這代表家政公司經(jīng)營了有較長一段時間,擁有良好的口碑。拿月嫂來說,如果你對月嫂不滿意,正規(guī)的家政公司會幫你更換月嫂,并嚴格把控質(zhì)量。而不正規(guī)的只能隨便幫你挑選一個,對你的反饋不管不問。
二、要選裝修好、室內(nèi)形象好的家政公司,正規(guī)的家政公司有統(tǒng)一的形象,而且也更加注重內(nèi)飾裝修,因為家政做的是長遠生意,靠回頭客賺錢也是盈利的重要渠道,完善的品牌形象讓顧客覺得該公司靠得住。