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對收件人而言,智能快遞柜的首先一個優(yōu)點就是安全。若收件地址填寫智能快遞柜收,就免去了這些顧慮。第二個優(yōu)點就是保護個人隱私。大家想一想,為了買一個包裹,號碼、家里的門牌號都填到網(wǎng)上了,個人隱私就有被泄露的風險。若收件地址填寫智能快遞柜呢,就保護了個人隱私。第三個優(yōu)點就是24小時自助取件,便捷。有了智能快遞柜,就免去了在家坐等收快件的煩惱,非常的方便。
對快遞員而言,智能快遞柜首先一個優(yōu)點就是節(jié)約了配送時間,提升了派件效率。同時,柜體的攝像頭能清楚的記錄投遞及取件時間、過程,免去了以前即使送到家也有可能收到用戶投訴沒收到包裹的情況。第三,智能快遞柜不僅能派件,對快遞員而言,也能攬件,這樣提升了攬件效率,增加攬件收入。第四,通過智能快遞柜派送包裹,能降低快遞員的勞動 強度,提 升服務質(zhì)量。
快遞員操作智能快遞柜的步驟
快遞柜是一個基于物聯(lián)網(wǎng)的,能夠?qū)⑽锲?快件)進行識別,暫存,監(jiān)控和管理的設備。與PC服務器一起構成智能快遞投遞箱系統(tǒng)。PC服務器能夠?qū)Ρ鞠到y(tǒng)的各個快遞投遞箱進行統(tǒng)一化管理(如快遞投遞箱的信息,快件的信息,用戶的信息等),并對各種信息進行整合分析處理。
快遞員將快件送達規(guī)定地點后,只需將其存入快遞投遞箱,系統(tǒng)便自動為用戶發(fā)送一條短信,包括取件地址和驗證碼,用戶在方便的時間到達該終端前輸入驗證碼即可取出快件。該產(chǎn)品旨在為用戶接收快件提供便利的時間和地點。
(1)快遞員到達終端網(wǎng)點投件時,必須先確認其身份的信息。
(2)確認完畢身份相關信息之后,開始錄入快件信息(快遞號,收件方號碼等)。
(3)選擇該快件將使用的箱格大小。
(4)確定箱格大小之后,系統(tǒng)自動彈開相應空閑的柜子。
(5)快遞員將快件放入箱格里,關門。
(6)系統(tǒng)自動發(fā)送信息提示收件人。(含網(wǎng)點地址,驗證密碼,24小時有效)
(7)快遞員,重復2-5步驟,直至放完所有快件。
如何通過智能快遞柜系統(tǒng)方面判斷快遞柜的好壞?
不同的運營方式,智能快遞柜的軟件一定有所差異,之前市面上普遍是兩個主要按鈕,一個是快遞員存件,一個是客戶取件,對于一個第三方運營公司,這樣的界面是沒什么問題的。
但是對于一個共同配送的智能快遞服務點,這樣的設計還是有些問題的,共同配送需要一個管理員,當然管理員的功能很多公司是隱藏的,另外共同配送是多個公司,量比較大,較大的樣本會有多樣的小數(shù)量的個性需求,因為總體較大,導致個性需求的數(shù)量不少,所以需要會員登陸做各種個性的處理。
智能快遞柜主要功能配置有哪些?
1、智能快遞柜在具有基礎的柜門鎖控及其他配套設施的控制功能外,還應具有各種滿足不同用戶需求的模塊設備;
2、應具有Wifi模塊,以供智能快遞柜存取件、信息確認以及向運營服務器發(fā)送和接受信息;
3、應具有信息存儲模塊,以便對存取信息進行存儲,供快件丟失、查找、核對等情況使用;
4、應具有打印模塊,以供用戶在付費后打印使用;
5、應具有語音提示模塊,預防系統(tǒng)等待時間用戶反復操作,提醒用戶合理使用、關閉智能快遞柜柜門;
6、應具有錄像設備,配合監(jiān)控設備做到智能快遞柜以及快件的安全防護功能;
7、智能快遞柜系統(tǒng)中除了快件配送的存放功能外,還應具有寄件和存件功能,便于用戶寄送快遞、存放物品;
8、智能快遞柜應具有多個快遞物流公司的接口,以供相應快遞員使用,或便于用戶寄件時向相應公司的快遞員發(fā)送寄件通知。