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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。在看似無傷大雅的影響下,酒店的管理品質(zhì)可能會受到桎梏,有背離酒店管理方的意圖,當(dāng)然是有苦說不出了。
15.杭州濱江區(qū)聚業(yè)路 26號金繡國際 A座 1101
16.浙江省麗水市縉云縣永寧路 158號東方怡景酒店,
17、青海省西寧市城西區(qū)力盟商業(yè)街青海審計廳 5樓
18、成都城市名人酒店,人民南路一段 122-124號
19、浙江杭州蕭山區(qū)義橋鎮(zhèn)湘東村杭州太虛湖酒店
20、南京市鼓樓區(qū)集慶門大街 268 號蘇寧雅悅酒店
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。近兩年來,洲際、希爾頓、海航旗下酒店、飛豬未來酒店不斷地使用智能機器人,不過,在很多酒店人看來,目前無人酒店更像是營銷噱頭,雖然為無人酒店,但成本卻高于傳統(tǒng)酒店。
(2018年8月8日),位于廣州市白云區(qū)的一家東方主題酒店(廣州臻美東方假日酒店)引進了全廣州首臺酒店自助入住機,旅客可以在機器上自動訂房,續(xù)房,和退房,還支持團隊入住登記,操作簡單便捷,0秒入住, 10秒鐘退房。
首位自助辦理入住的客人反饋,相比以往在酒店前臺人工辦理,至少節(jié)約了3到5分鐘。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。顧客可以通過多種渠道進行預(yù)訂,到達酒店之后,只需要在自主服務(wù)機器上刷一下預(yù)訂人的二身代份證,系統(tǒng)就會調(diào)出相應(yīng)的預(yù)訂信息,顧客可以根據(jù)操作提示自主完成入住登記,無需酒店前臺人員的服務(wù)和幫助。
未來酒店員工需要被鎖在前臺桌前的日子已經(jīng)一去不返了,客人也早已意識到了這一點。前臺的想法陳舊過時,它已經(jīng)變成了酒店員工和客人溝通時的障礙。新的入住方案應(yīng)該將焦點放在行動上,讓你的員工在大廳或酒店的任何地方走動,并在客人到達酒店時幫助他們并增加更多的交流互動!由此可見,國內(nèi)主流PMS商都在極力整合DT平臺,發(fā)展酒店業(yè)仍至更多領(lǐng)域的新產(chǎn)品,也非常符合現(xiàn)在酒店業(yè)集團化、產(chǎn)業(yè)化、跨界化發(fā)展的新思路。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。散客、鐘點房,價格在PMS中設(shè)置,你可以單獨給自助機定制一套價格,也可以直接使用現(xiàn)有價格。
實際上,就當(dāng)下市場而言,酒店行業(yè)競爭激烈,同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重,毫無亮點的住宿體驗,讓不少旅客體驗感平平。而諸如無人酒店、智能酒店的橫空出世,除了增加酒店設(shè)計感、產(chǎn)品品質(zhì)感,飽含“黑科技”的智能產(chǎn)品更能成為酒店差異化,吸引客人、留住客人的利器。拋開成本因素來看,這實際上是酒店營利的很好出發(fā)點,隨著時間的推移,如何才能真正落地并生根?四川省綿陽市涪城區(qū)長虹大道北段106-3號(中央廣場)瑞石酒店8。
然而,盡管人工智能化的無人酒店發(fā)展?jié)摿o限,可受制于成本問題和科技水平問題,未來發(fā)展的阻力依然不小,例如不少四星級以下酒店難以進行相應(yīng)的成本投入、很多人工智能設(shè)備只是試驗品并未真正大量生產(chǎn)、一些技術(shù)難點尚未突破導(dǎo)致制約實際應(yīng)用受到制約等。
酒店的本質(zhì)是服務(wù)業(yè),酒店的服務(wù)需要溫度和情感,這一點,只有員工才能做到。無人酒店并不是一成不變的產(chǎn)品,而需要不斷迭代更新。科技感其實只是其中的一部分,更多的是要把科技與服務(wù)結(jié)合,塑造“新服務(wù)”模式。