到底啥樣的旅行社算是好旅行社呢？從業(yè)人員是否夠專業(yè)。占比70%

對于咱們游客來講，旅行社的工作人員應該有能力解決2個問題：一是，能給客戶講清客戶的線路產品有關細則。二是，能夠根據(jù)客戶對旅游目的地，交通工具，住宿以及娛樂購物的需求，給出合理的有選擇性的出游線路推薦，并附有注意事項。

能及時有效的處理突發(fā)事件的能力。占比20%

旅游線路行程單，不是交易合同，是僅供游客參考的，附在旅游合同中的。所以旅行社在實際執(zhí)行旅游線路行程時，會有微調的可能。再加上也會有一些突發(fā)事件產生。那么，游客報名的旅行社能否及時協(xié)調處理問題就很關鍵了。

舉個經常發(fā)生的案例：游客當晚入住酒店時，發(fā)現(xiàn)自己分到的房間熱水器不熱，影響洗澡，與全陪導游溝通沒有及時解決，怎么辦？這時就要組團社（游客報名的旅行社）與地接社（地接導游所在旅行社）對接解決問題了。

所以，游客報名的旅行社（組團社）一定要有緊急聯(lián)系人機制。具備24小時處理緊急事件的處理機制。

看經營范圍

目前，旅行社經營范圍分為兩類：國內游和出境游。

國內游，營業(yè)范圍只有國內的旅游業(yè)務，不允許經營出入境業(yè)務。

出境游，營業(yè)范圍包括了入境旅游業(yè)務和出境的旅游業(yè)務，可以要求出示相應的資質牌照。

如沒辦法確認，簡單的方法就是直接打電話去國家的旅游局咨詢一下，在那里你能夠得到這家旅行社詳細的資料。

以飛機位的方式：部分旅行社還會以飛機位降低價格銷售的方式來吸引客戶加入。每個旅行社，都存在飛機位的情況，但這種一般是游客因事不能成行而放出來的，而價格也只是在正常價格10%的幅度調整，這種是正?，F(xiàn)象。但如果是大幅降價，可能就是單純的銷售套路了，這個警惕性我們必須要有。記?。耗銈儾皇欤瑸槭裁雌珪心惴菽?？

游客要認真閱讀合同條款。很多時候，游客并不會仔細逐條閱讀行程單(出團通知書)或者合同內容。有的從未看過合同，都是掃一眼簽完了事，實際上對自己和旅行社具有怎樣的權利義務，以及行程單中是否列明購物點、自費項目，并不確切知道。不僅要注重旅行社報價，還要仔細核對旅游線路、行程、景點、交通、食宿安排、購物次數(shù)等，做到心中有數(shù)，不要因為當初約定含糊其詞，事后吃啞巴虧。不盲目低價游，不能“行程前比價格，行程中比品質”，一分價錢一分貨，切勿貪小便宜吃大虧。此外，也應對旅行社責任險、人身意外險進行了解掌握，讓保險化解旅游途險。