你的ERP實(shí)施為什么失敗了，原來(lái)是這么回事！

筆者前不久在中小企業(yè)密集的浙江寧波，了解到三家民營(yíng)中小企業(yè)的ERP實(shí)施失敗的經(jīng)歷。這三家企業(yè)前兩年開(kāi)始ERP選型之前，對(duì)ERP系統(tǒng)及其效用、風(fēng)險(xiǎn)都有粗淺的認(rèn)識(shí)，也很迫切地希望通過(guò)ERP系統(tǒng)的實(shí)施解決企業(yè)現(xiàn)有的一些經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，在選型的時(shí)候特別關(guān)注軟件功能與企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù)模式的匹配，忽略了對(duì)實(shí)施者背景、經(jīng)驗(yàn)、能力、服務(wù)效率等方面的考察，當(dāng)時(shí)因?yàn)橛X(jué)得臺(tái)灣某ERP軟件的功能、臺(tái)灣顧問(wèn)的講解都很親切(比較貼近各自企業(yè)的現(xiàn)行業(yè)務(wù))，價(jià)格又低，所以就選擇了這款由國(guó)內(nèi)著i名公司銷(xiāo)售、實(shí)施的ERP軟件產(chǎn)品。但隨著實(shí)施的開(kāi)始和深入，三家企業(yè)都明顯感覺(jué)到實(shí)施人員的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足、過(guò)分依賴軟件功能、綜合能力欠缺，不能針對(duì)企業(yè)的管理難點(diǎn)進(jìn)行診斷分析，軟件功能的實(shí)現(xiàn)沒(méi)有解決企業(yè)的問(wèn)題，甚至沒(méi)有提高業(yè)務(wù)處理的效率，而且實(shí)施過(guò)程中的基本維護(hù)和服務(wù)效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的要求，……后，三家企業(yè)都很無(wú)奈地放棄了他們的第i一個(gè)ERP項(xiàng)目。2、SQL數(shù)據(jù)庫(kù)，讓數(shù)據(jù)更安全，表單統(tǒng)計(jì)形式更清晰，消除一些國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)超過(guò)一頁(yè)紙的表單，就會(huì)出現(xiàn)每頁(yè)紙都有表頭表尾的怪現(xiàn)象。這也是比較典型的ERP實(shí)施失敗案例。

從企業(yè)的角度看，主要有以下不利于ERP成功實(shí)施的原因：

1。方法欠妥當(dāng)。

     有些企業(yè)的選型主要由IT技術(shù)人員主導(dǎo)，很關(guān)注ERP軟件的實(shí)現(xiàn)技術(shù)、產(chǎn)品功能，很關(guān)注軟件的先進(jìn)性、完備性，而常常忽略了“要解決什么問(wèn)題?要提高那些方面的效率?國(guó)內(nèi)外有的管理專家呼吁企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)之前，要對(duì)企業(yè)進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)流程重組，或者流程再造，就是要強(qiáng)調(diào)一個(gè)好的管理基礎(chǔ)對(duì)ERP系統(tǒng)的成功實(shí)施是非常重要的。要實(shí)現(xiàn)什么樣的管理目標(biāo)”等i主要的選型要求。很多ERP項(xiàng)目的夭折和不成功，實(shí)際上是從企業(yè)選型方法的確定，就已經(jīng)可以預(yù)見(jiàn)到的。筆者不太認(rèn)同中小企業(yè)對(duì)ERP項(xiàng)目采用招投i標(biāo)的方式來(lái)選型，因?yàn)檎型?span style="color:#FFFFFF;">i標(biāo)的主要目的是比質(zhì)比價(jià)，適用于那些比較規(guī)范、能明確界定邊界、不容易產(chǎn)生岐義理解、容易用定量和定性打分方式進(jìn)行比較判斷的商品或項(xiàng)目，而企業(yè)對(duì)ERP項(xiàng)目的理解、對(duì)自身問(wèn)題的界定、對(duì)管理目標(biāo)的預(yù)期、對(duì)涉及到很IT技術(shù)的處理邏輯和方法模型、對(duì)具體要實(shí)施的內(nèi)容和難度，都很難用一種確定的模式來(lái)比較，特別是實(shí)施者和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施顧問(wèn)的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)施經(jīng)歷、支持團(tuán)隊(duì)、知識(shí)庫(kù)內(nèi)容、資源協(xié)調(diào)效率、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)積極性等等，就更難在招標(biāo)評(píng)價(jià)體系中得到體現(xiàn)，所以說(shuō)對(duì)一個(gè)即將實(shí)施的ERP項(xiàng)目很難進(jìn)行有意義的“比質(zhì)”!既然不能比質(zhì)，剩下的就只有“比價(jià)”了，比價(jià)的直接后果就是ERP軟件供應(yīng)商和實(shí)施者對(duì)實(shí)施資源的低價(jià)值匹配!

   近年來(lái)，迅越軟件由于在合版印刷和商業(yè)印刷領(lǐng)域的拓展，并與印刷報(bào)價(jià)小秘書(shū)軟件進(jìn)行戰(zhàn)略合營(yíng)，在彩包印刷領(lǐng)域，書(shū)刊印刷領(lǐng)域，合版印刷領(lǐng)域，商業(yè)印刷領(lǐng)域，彩箱印刷領(lǐng)域，標(biāo)簽印刷領(lǐng)域，復(fù)雜工藝印刷等領(lǐng)域，成為新一代革命性的云智慧印包ERP解決方案提供商。其次是管理基礎(chǔ)，包括業(yè)務(wù)流程是否順暢、規(guī)章和考核是否合理、企業(yè)各層級(jí)的執(zhí)行力等等，企業(yè)的管理基礎(chǔ)不僅是ERP蘊(yùn)含的先進(jìn)管理理念在企業(yè)落地的基礎(chǔ)，還是保障ERP項(xiàng)目成功實(shí)施的前提。

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