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保險(xiǎn)代理公司的設(shè)立應(yīng)符合以下條件:
具備健全的組織機(jī)構(gòu)和管理制度健全的組織機(jī)構(gòu)是指保險(xiǎn)代理公司必須具備健全的機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。保險(xiǎn)代理公司各部門的設(shè)立和劃分,可依據(jù)職能、產(chǎn)品、客戶、服務(wù)和地區(qū)等因素。公司股東會(huì)或者股東大會(huì)是機(jī)構(gòu),由全體股東組成,決定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃以及其他重大事項(xiàng):董事會(huì)是公司的執(zhí)行決策機(jī)構(gòu),對(duì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),接受監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督;監(jiān)事會(huì)由股東代表和適當(dāng)比例的公司職工代表組成,監(jiān)督公司董事、管理人員的行為是否違反法律和公司章程。三個(gè)機(jī)構(gòu)相互獨(dú)立、相互制約,有助于充分保障公司股東的利益,確保公司依法獨(dú)立地開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
保險(xiǎn)專業(yè)代理公司不得、變?cè)?、出租、出借、轉(zhuǎn)讓許可證,不得超范圍經(jīng)營(yíng),即除了中國(guó)保監(jiān)會(huì)另有規(guī)定外,從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)不得超出被代理保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)區(qū)域。保險(xiǎn)代理公司利用其業(yè)務(wù)專長(zhǎng)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),可以有針對(duì)性推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展,不僅為投保人和被保險(xiǎn)人提供更加完備的服務(wù),也降低了保險(xiǎn)公司的營(yíng)運(yùn)成本,使保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)效益相應(yīng)提高。保險(xiǎn)專業(yè)代理公司及其從業(yè)人員在開展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)過程中,不得有諸如隱瞞或者虛構(gòu)與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況、誤導(dǎo)性銷售、理賠、阻礙投保人履行如實(shí)告知義務(wù)或者誘導(dǎo)其不履行如實(shí)告知義務(wù)等欺騙投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或者保險(xiǎn)公司的行為。也不得以捏造、散布事實(shí)等方式損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù),不得以廣告、宣傳或者其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為擾亂保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,不得坐扣保險(xiǎn)傭金,不得代替投保人簽訂保險(xiǎn)合同,不得以繳納費(fèi)用或者購買保險(xiǎn)產(chǎn)品作為招聘業(yè)務(wù)人員的條件,不得承諾不合理的高額回報(bào),不得以直接或者間接發(fā)展人員的數(shù)量或者銷售業(yè)績(jī)作為從業(yè)人員計(jì)酬的主要依據(jù)等。
在營(yíng)銷階段,保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)員可以完全站在客戶的立場(chǎng)上更加客觀公正的分析評(píng)價(jià)各家保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品及服務(wù)上的優(yōu)劣,幫助客戶選購到滿意的“黃金組合”。而專業(yè)公司的業(yè)務(wù)員只能是“王婆賣瓜——自賣自夸”。
在理賠階段,保險(xiǎn)代理公司站在中介的立場(chǎng)上,為了業(yè)務(wù)的發(fā)展,考慮多的是被保險(xiǎn)人(客戶)的利益和滿意度,是向客戶方傾斜的。保險(xiǎn)代理公司通過多種渠道向企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行保險(xiǎn)宣傳,招攬保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。而保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員首先考慮的是本公司的利益,是向保險(xiǎn)公司傾斜的。保險(xiǎn)代理公司在理賠階段起著監(jiān)督、督促和公正的作用。如發(fā)生理賠不公,保險(xiǎn)代理公司可以代客戶查找有關(guān)條款、證據(jù),代理客戶提起。