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關(guān)于iso9000認(rèn)證的實施流程
提出申請。
申請者(例如企業(yè))按照規(guī)定的內(nèi)容和格式向體系認(rèn)證機構(gòu)提出書面申請,并提交質(zhì)量手冊和其他必要的信息。質(zhì)量手冊內(nèi)容應(yīng)能證實其質(zhì)量
體系滿足所申請的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)(GB/T19001 或19002 或19003)的要求。
體系審核。
體系認(rèn)證機構(gòu)指派審核組對申請的質(zhì)量體系進(jìn)行文件審查和現(xiàn)場審核。文件審查的目的主要是審查申請者提交的質(zhì)量手冊的規(guī)定是否滿足所申請的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的要求,當(dāng)文件審查通過后方可進(jìn)行現(xiàn)場審核,現(xiàn)場審核的主要目的是通過收集客觀證據(jù)檢查評定質(zhì)量體系的運行與質(zhì)量手冊的規(guī)定是否一致,證實其符合質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)要求的程度,給出審核結(jié)論,向體系認(rèn)證機構(gòu)提交審核報告。
審批發(fā)證。
體系認(rèn)證機構(gòu)審查審核組提交的審核報告,對符合規(guī)定要求的批準(zhǔn)認(rèn)證,向申請者頒發(fā)體系認(rèn)證證書,證書有效期i 年;對不符合規(guī)定要求的也書面通知申請者。
監(jiān)督管理。
ISO 9000 認(rèn)證體系對獲得認(rèn)證后的監(jiān)督管理也非常重視,如證書持有者改變其認(rèn)證審核時的質(zhì)量體系,須及時將更改情況報告給認(rèn)證機構(gòu),由體系認(rèn)證機構(gòu)根據(jù)具體情況決定是否重新評定,同時,體系認(rèn)證機構(gòu)對證書持有者的質(zhì)量體系每年至少進(jìn)行一次監(jiān)督審核,以確保其質(zhì)量體系得以繼續(xù)保持。
有效于企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)滿足顧客的需求和期望
顧客的需求和期望是不斷變化,這就促使企業(yè)持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品和過程。而質(zhì)量管理體系要求恰恰為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和過程提供了一條有效途徑。
以上就是建立ISO9001質(zhì)量管理體系對于企業(yè)好處。ISO9001質(zhì)量體系指導(dǎo)企業(yè)開展各項質(zhì)量經(jīng)營活動,幫助各類企業(yè)通過顧客滿意度的改進(jìn)、員工積極性的提升和持續(xù)改進(jìn)來獲得成功。
ISO9001質(zhì)量管理管理體系認(rèn)證的意義 企業(yè)實施ISO標(biāo)準(zhǔn)可達(dá)到節(jié)能降耗,優(yōu)化成本,提升企業(yè)品牌形象;
在招方面,提高中標(biāo)分?jǐn)?shù),增加中標(biāo)率,爭取到更多發(fā)展機會;強化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益;增強,擴大市場份額,增強市場競爭力;獲得ISO認(rèn)證已經(jīng)成為打破國際綠色壁壘、進(jìn)入歐美市場的準(zhǔn)入證,并逐漸成為組織進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營活動及貿(mào)易往來的必備條件之一;提高提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量;減少失誤返工,提升效率;完善企業(yè)管理體系,使企業(yè)的工作處于受控狀態(tài),優(yōu)化和鞏固業(yè)務(wù)流程;表明尊重消費者權(quán)益和對社會負(fù)責(zé),增強消費者的信賴,使消費者放心,從而提高市場競爭力,并可借此機會樹立組織的形象,提高組織的度、滿意度、信譽度,形成效應(yīng)。
在接受調(diào)查的獲證企業(yè)中,對于“選擇實施質(zhì)量管理體系的主要原因”問題的回答,有1/4的受訪者認(rèn)為,他們實施質(zhì)量管理體系的主要的因素是“為了獲得競爭優(yōu)勢”;有超四成企業(yè)是“為了進(jìn)入市場或是出于顧客壓力以及需要”;另有不足兩成的受訪者認(rèn)為是基于“內(nèi)部改進(jìn)”的需要。
可喜的是,“獲證企業(yè)申請認(rèn)證的主要原因與獲證時間長度的關(guān)系”調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,不同年代的獲證企業(yè)的獲證主要原因在發(fā)生變化,近3年,獲證組織“公司或高管的目標(biāo)”比例呈上升趨勢,而“顧客壓力/要求”的比例呈下降趨勢。