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標準對質量管理體系模式要求的變更、對質量管理體系文件的精簡、對不適宜條款和要求給出刪減的可能,其終目的是,一旦組織決定在其質量管理活動中采用2000版ISO9001標準建立質量管理體系,就須確保質量管理體系的適時有效性。質量管理體系文件的精簡,使得組織可采用更靈活和有效的方式構造其質量管理體系,也使組織能以少量的文件需求展示其對過程的有效策劃、運行和控制,以及質量管理體系的有效性和持續(xù)改進的情況。在對產品/服務質量、環(huán)境因素和環(huán)境影響的管理與控制中,過程模式和PDCA循環(huán)方法可更好地結合在一起發(fā)揮作用。滿足相關法律法規(guī)要求、顧客需求與社會感興趣團體的利益成為兩個系列標準的共同目的。監(jiān)測、測量、分析與改進作為管理活動的必要措施在兩個系列標準中以同樣的方式提出,更有利于管理體系的運行和提高有效性。
質量管理體系持續(xù)改改進的目的,是在組織表明其有能力持續(xù)提供符合顧客要求和相關法律、法規(guī)要求的產品的同時,保持質量管理體系的適時有效性。這也是2000版ISO9001標準強調的一個重要內容。作為先決條件,標準條款0.2過程方法表述了過程的基本特征,標準條款4.1a)提出了對質量管理體系所包含過程進行識別的要求。值得一提的是,過程識別須考慮的內容有:質量管理體系的應用范圍、組織的功能和目標、組織的結構和質量管理活動。需考慮的特點有:過程伴隨著輸入和輸出存在;過程可由一項或多項實現(xiàn)同一目標、具有不同功能的活動組合構成。這種需求以現(xiàn)有的和期望的兩種方式存在。改善ISO9000系列標準與ISO14000系列標準的兼容性可從新版ISO9001標準的結構、質量管理體系模式、標準內容、標準使用的語言和術語等方面顯現(xiàn)出來。組織的管理活動及管理體系在采用兩個體系的標準時,有可使用的同時符合ISO9001標準和ISO14001標準的管理體系要素。
人們早控制質量是由人工作業(yè)控制,那個時候的質量由人控制,你的手工好,質量就好。第二個控制階段就是人們已經開始區(qū)分產品,將合格的產品和不合格的產品分開放,但是也而已。而在ISO認證的過程方法中還要考慮到風險,這個就很重要了,做任何事都要考慮風險,不能你覺得可以就是可以,要根據(jù)實際的來,那么這個風險有幾層意思。ISO認證現(xiàn)在變得簡單,企業(yè)的管理不需要多復雜,找到合適的管理思路就行,幾個人的小公司有小公司的管理規(guī)程,百千人的大企業(yè)也有大企業(yè)的管理規(guī)程,合適即可。