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遨信AI陪診服務(wù)系統(tǒng)主要功能之投訴建議與表揚(yáng):
支持患者診前、診中、診后,對醫(yī)院綜合運(yùn)行的投訴、表揚(yáng)與建議,供醫(yī)院考核、改進(jìn)建設(shè)等方面參考和決策。助力PDCA戴明環(huán)管理。
遨信AI陪診服務(wù)系統(tǒng)主要功能之費(fèi)用清單查詢
系統(tǒng)同步患者的繳費(fèi)記錄信息,將患者的藥及診療花費(fèi)詳細(xì)清單提供給患者查詢,使患者明明白白消費(fèi)。
智慧醫(yī)院的范圍主要領(lǐng)域之面向患者的“智慧服務(wù)”:
之前相關(guān)機(jī)構(gòu)印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng) yi療健康”發(fā)展的意見》以來,智慧服務(wù)在醫(yī)院里面的發(fā)展是非常迅速的?,F(xiàn)在我們進(jìn)到醫(yī)院里,大量的一體機(jī)、自助機(jī),包括現(xiàn)在用的手機(jī)的結(jié)算,預(yù)約診療、信息的提醒,包括衍生出來的一些服務(wù),比如診斷信息的推送、提示,這些是面向患者的智慧服務(wù),讓患者感受更加方便和快捷。
隨著網(wǎng)站虛擬客服的問世,公司迎來醫(yī)院陪診APP成功上線,虛擬客服被越來越多的使用者所認(rèn)可,虛擬客服已經(jīng)成為現(xiàn)代生活替代人工值守的好伙伴??旃?jié)奏的生活,人們都在和時間賽跑,你還在為人滿的醫(yī)院排隊、上下樓繳費(fèi)、百感交集的尋找問診室所煩惱嗎?
打開遨詢醫(yī)院陪診APP讓虛擬客服來代替家人陪伴患者看診吧!
醫(yī)院陪診系統(tǒng)的開發(fā)是由南京美橋信息科技公司通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在患者與虛擬客服之間搭建起來的信息服務(wù)平臺。從開始的遨詢網(wǎng)站虛擬客服的問世,到遨詢問詢機(jī),商場、酒店路線指引溝通服務(wù)一體機(jī),再到醫(yī)院陪診系統(tǒng)APP的上線,虛擬客服可謂是人們出行、看醫(yī)生、購物的小能手。虛擬客服是用人工智能 (AI) 等技術(shù)實(shí)現(xiàn)的人工智能客服,使得客服人員的時間能夠用來解決更復(fù)雜的問題。
真人虛擬客服人性化問候;溫馨的吃藥提醒;排隊人數(shù)遞減至2個時,自動觸發(fā)“提前5分鐘通知”播報;再也不用盲目等待,能及時去檢查和拿藥?!板墼冡t(yī)院陪診系統(tǒng)”APP,解決了患者就醫(yī)過程中的陪伴問題,緩解了親屬的精神和時間壓力,解決了大多數(shù)上班族分身無術(shù)的困境。