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中小企業(yè)在實施ISO9001認證過程中須采取的對策
制定合乎企業(yè)需要的質(zhì)量體系
企業(yè)應給予貫標工作精力、時間和成本上合理而充分的投入。ISO標準認證為公司增值的作用:增加客戶對產(chǎn)品、服務和經(jīng)營者的信賴聘請獨立的第三方審核機構,以國際公認的質(zhì)量、健康和安全、道德或環(huán)境標準為標桿,對比公司的運營,這一做法表明你愿意讓自己的業(yè)務接受審核。企業(yè)的管理層熟知企業(yè)整體運行的狀況,應親自參與貫標工作明確制定企業(yè)的質(zhì)量方針與目標,同時在領導編制質(zhì)量體系文件的過程中要控制其繁簡的程度,不要因過度詳盡而妨礙操作與記錄,其準則應該是“寫你所干的,所寫的,記你干過的”;從另一角度來說,不必把原有的規(guī)章制度、工藝流程等文件廢除,另起爐灶,而是按照企業(yè)的實際,比照選定的體系要素,對現(xiàn)有的一些程序化的規(guī)章、制度、操作規(guī)則進行刪除、增補。這樣既節(jié)省了投入,又可以得到切實符合中小企業(yè)運作需要的質(zhì)量體系,同時中小企業(yè)運作需要的質(zhì)量體系,中小企業(yè)靈活機動的優(yōu)勢也可得以保存,以的投入獲取了效益。