調(diào)動和發(fā)揮社會支持系統(tǒng)（如家庭、社區(qū)等）的作用，鼓勵多與家人、親友、同事接觸和聯(lián)系，減少孤獨和隔離。心理危機干預(yù)的zui佳時間是遭遇創(chuàng)傷性事件后的24小時到72小時。24小時內(nèi)一般不進行危機干預(yù)。若是72小時后才進行危機干預(yù)，效果有所下降。若在4周后才進行危機干預(yù)，作用明顯降低。心理危機是指由于突然遭受嚴重災(zāi)難、重大生活事件或精神壓力，使生活狀況發(fā)生明顯的變化，尤其是出現(xiàn)了用現(xiàn)有的生活條件和經(jīng)驗難以克服的困難，以致使當事人陷于痛苦、不安狀態(tài)，常伴有絕望、麻木不仁、焦1慮，以及植物神經(jīng)癥狀和行為障礙。

對個人具有重要意義的考試失敗可引起痛苦的情感體驗，通常表現(xiàn)為退縮、不愿與人接觸，嚴重者也可能采取自殺行動。干預(yù)原則為對自殺企圖者采取措施予以防止。心理危機干預(yù)是指針對處于心理危機狀態(tài)的個人及時給予適當?shù)男睦碓?，使之盡快擺脫困難心理危機干預(yù)必須和社會支持系統(tǒng)結(jié)合起來。尤其是在遭遇重大災(zāi)害的時候，心理危機干預(yù)和社會工作服務(wù)是緊密結(jié)合在一起的。

如果不能得到很快控制和及時緩解，危機就會導致人們在認知、情感和行為上出現(xiàn)功能失調(diào)以及社會的混亂。因此，危機控（cr management）、危機干預(yù)(cr intervention)便成為人類處理危機，給處于危機之中的個人或群體提供有效幫助和支持的一種必然的應(yīng)對策略。心理危機是指由于突然遭受嚴重災(zāi)難、重大生活事件或精神壓力，使生活狀況發(fā)生明顯的變化，尤其是出現(xiàn)了用現(xiàn)有的生活條件和經(jīng)驗難以克服的困難，以致使當事人陷于痛苦、不安狀態(tài)，常伴有絕望、麻木不仁、焦1慮，以及植物神經(jīng)癥狀和行為障礙。每個人對嚴重事件都會有所反應(yīng)，但不同的人對同一性質(zhì)事件的反應(yīng)強度及持續(xù)時間不同。

穩(wěn)定情緒：使在情緒上被壓垮或定向力失調(diào)的幸存者得到心理平靜、恢復定向。憤怒處理技術(shù)、哀傷干預(yù)技術(shù)。夫妻間長期糾紛，其原因包括彼此不信任、一方有外1遇、受nue待、財產(chǎn)或經(jīng)濟糾紛等。這可以使雙方（尤其是女方）產(chǎn)生頭疼、失1眠、食欲和體重下降、疲乏、心煩、情緒低落等，嚴重者出現(xiàn)自殺企圖或行為。對個人具有重要意義的考試失敗可引起痛苦的情感體驗，通常表現(xiàn)為退縮、不愿與人接觸，嚴重者也可能采取自殺行動。干預(yù)原則為對自殺企圖者采取措施予以防止。