干預方式，對社會公眾的干預，媒體，科普，熱線，網(wǎng)絡；宣傳有效的防控方法：戴口罩，勤洗手，少聚會，等；宣傳心理應激的科學知識。對病1人的干預：個別有精神問題的人，進行心理干預，精神藥物治1療等隔離群體、留觀者：個別和團體干預；

動態(tài)干預。隨著傳1染1病的有效防控時間進程，心理干預要動態(tài)地分階段進行：初期：輕視階段，無知忽視否認僥幸心理等；中期：重視階段，嚴重恐慌；后期：恢復階段，麻1痹大意，心理疲勞；基本操作要領人文關懷，心理支持，操作要領：傾聽，無條件的積極關注，接納，抱持，共情，肯定化技術(shù)，去病理化（正?；晃C有那么多癥狀或者表現(xiàn)，是不是非得等這些現(xiàn)象出來才能知道一個人是否處于心理危機當中呢。

當求助者在痛苦和絕望兩個水平上都表現(xiàn)出非常高的程度的時候，咨詢師就要敏感意識到出現(xiàn)自殺或者其它風險性1行為的可能性很高。了解求助者在咨詢之前是如何進行自助的。咨詢師需要了解求助者面臨這些痛苦時，都采取了哪些辦法來幫助自己，哪些是有效的，它又是怎么變得沒有效果的。咨詢師要有積極意識和資源意識，要敏感地抓到可能幫助求助者的策略和方法。這些信息可以為下一步提供替代性緩解措施提供資源。當求助者感受到被理解、被支持，就會開始信任咨詢師，這種建立在信任基礎上的咨訪聯(lián)盟為后續(xù)的工作奠定了堅實的基礎。

求助者自殺沒有成功的原因

咨詢師要具備積極意識和資源意識，除了評估自殺風險外，還要去核對沒有自殺成功的原因以及對于自殺想法的內(nèi)在反應和態(tài)度，要對“生”和資源性內(nèi)容進行探索，探索什么讓他活下來的。如：“什么讓你沒有把這些想法變成行動”“什么讓你在那一刻停下來”——如：“在那一下，我突然想到我的爸爸媽媽，我突然想到這樣離開好像很不負責任，我還有很多事情沒做”——這些信息里就有后續(xù)工作中可利用的資源。熱線工作中的危機干預，就像醫(yī)院的急診室，處理的是緊急事務，是為后面深入、系統(tǒng)的治1療提供機會，而不是在接線中開展治1療。