當(dāng)客戶將貨物交由物流公司承運(yùn)時(shí),真的是這樣嗎?

當(dāng)客戶將貨物交由物流公司承運(yùn)時(shí)，大部分的人都會(huì)覺得，只要是沒有送到收貨方的手上，在這期間發(fā)生的損壞、丟失問題，都?xì)w屬物流方的責(zé)任。真的是這樣嗎？并不是直接由物流公司承擔(dān)全部責(zé)任，而是要根據(jù)貨物損壞的原因，具體情況具體賠償，而賠償金額的數(shù)目，則是根據(jù)約定的合同來算。當(dāng)客戶將貨物交由物流方進(jìn)行包裝、運(yùn)輸、派送等，并且簽訂好合同和購買保險(xiǎn)。貨物在運(yùn)輸過程中由于運(yùn)輸不得當(dāng)產(chǎn)生破損，物流方應(yīng)當(dāng)按照合同約定，根據(jù)破損的程度進(jìn)行理賠。貨物在運(yùn)輸途中丟失，則物流方應(yīng)當(dāng)協(xié)助客戶完成理賠程序。

貨物運(yùn)輸看起來只是簡(jiǎn)單的幾步

我們要根據(jù)貨物的性質(zhì)來進(jìn)行包裝，確保貨物在運(yùn)輸途中不會(huì)產(chǎn)生損壞。業(yè)務(wù)員也要根據(jù)貨物的數(shù)量和情況安排車輛和發(fā)車時(shí)間，運(yùn)輸途中更要實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛的情況，以及客戶是否有突發(fā)情況。在派送后，要對(duì)貨物進(jìn)行核對(duì)和檢查，是否有損壞或缺失等問題，還要對(duì)客戶的收貨情況進(jìn)行反饋，確保服務(wù)的完整性。貨物運(yùn)輸看起來只是簡(jiǎn)單的幾步，但它總有些需要協(xié)調(diào)的地方，當(dāng)你對(duì)貨物存在任何的疑惑或問題，應(yīng)當(dāng)時(shí)間和業(yè)務(wù)員聯(lián)系，進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)救。

物流公司的選擇也是尤為重要的

物流公司的選擇也是尤為重要的。像我自己所在的公司，每年都會(huì)收到許多貴重物品的訂單，例如精密儀器，又或是易損壞的貨物，例如木質(zhì)家具，這些貨物已然成為了我們公司主營(yíng)業(yè)務(wù)中的重要內(nèi)容，我們進(jìn)行過專業(yè)化培訓(xùn)的物流人員，能夠迅速的根據(jù)貨物的性質(zhì)作出判斷，從而做好更完善的防護(hù)措施。物流人員對(duì)貨物進(jìn)行的包裝，往往是運(yùn)輸過程中尤為重要的保護(hù)膜，能夠直接的影響到貨物的安全。的包裝就是紙箱和木箱的包裝，往往被很多人甚至有些物流公司忽略，但是這一步是很重要的。

常見的超大件貨物有鋼梁、鋼管、鋼板等鋼材類貨物

常見的超大件貨物有鋼梁、鋼管、鋼板等鋼材類貨物，這一類的貨物主要是過長(zhǎng)，宜采用加長(zhǎng)、大型貨車或半掛貨車等車輛運(yùn)輸。還有一類是超高超寬的笨重貨物，此類貨物多半是鋼鐵制品和一些常用的建筑和施工機(jī)械，如工程設(shè)備構(gòu)件、推土機(jī)挖掘機(jī)等一些大型的機(jī)器設(shè)備等，通常采用半掛貨車或者大型平板汽車列車運(yùn)輸。運(yùn)輸這些超大型貨物一定要了解貨物情況。主要是貨物的尺寸，實(shí)際重量和特殊的裝運(yùn)需求等。