廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發(fā)、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫(yī)院自助終端機，自助發(fā)卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。酒店的本質是服務業(yè)，酒店的服務需要溫度和情感，這一點，只有員工才能做到。

  散客、鐘點房，價格在PMS中設置，你可以單獨給自助機定制一套價格，也可以直接使用現(xiàn)有價格；      聯(lián)房，這個比較復雜，但是我們也解決了比如：沒有獨立姓名，分開到店，分開支付；沒有獨立姓名，分開到店，合并支付；沒有獨立姓名，同時到店，同時支付；沒有獨立姓名，同時到店，分開支付等等情況，沒有點底蘊，還真沒辦法處理。      團隊。開會的人很多，人多就意味著排隊。只要會務組提供名單，那我們就能夠實現(xiàn)急速入住。當然即便沒有名單，我們也可以處理，只是信息越豐富，處理速度越快，準確性越高。      支付問題，是所有環(huán)節(jié)中的關鍵點。我們采用預授權的方式完成，對前臺友好，對財務也很友好，省時省力。      當然還有其它很多問題，比如房卡問題，我們使用與酒店相同的處理方案，房卡我自己就可以寫；早餐券問題，雙早，無早都沒有問題；公上安傳，使用酒店本地公上安傳解決方案，滿足酒店需求；以前酒店前廳部前臺可能需要10個人，現(xiàn)在有人工智能的輔助，可能只需要4個人左右，降低60%-80%的人力成本，可提高運營效率，提高服務質量，提高賓客滿意度，并且可使酒店管理更加科學化、精細化，通過對客源進行類比分析，推動產品創(chuàng)新。票發(fā)問題，提供電子票發(fā)信息填寫入口，這邊酒店確認開具票發(fā)，那邊客人馬上收到票發(fā)等等等等。

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發(fā)、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫(yī)院自助終端機，自助發(fā)卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。00越來越多的人們不高興接受酒店類的工作，那么辛苦的工作累的工作，交給機器人就很合適了，畢竟機器人長久來看比人便宜。

隨著社會的高速發(fā)展，自助一體機將“無人化”的概念變成事實，銀行、電影院、醫(yī)院等都可實現(xiàn)自助辦理業(yè)務，同樣酒店也不例外。自助入住機，從客戶自行辦理入住到退房離店，集身份驗證、業(yè)務辦理、快速支付等各功能于一體，以“率、免排隊、人性化”的優(yōu)勢有效提高服務質量，為酒店節(jié)約運營成本。在看似無傷大雅的影響下，酒店的管理品質可能會受到桎梏，有背離酒店管理方的意圖，當然是有苦說不出了。

 自助入住機與千里馬前臺系統(tǒng)相互連通，使客人可以繞過前臺，自助辦理業(yè)務。在前臺業(yè)務繁忙時段，它能有效分流客人，縮短客人排隊時間，減輕前臺壓力；自助入住機，從客戶自行辦理入住到退房離店，集身份驗證、業(yè)務辦理、快速支付等各功能于一體，以“高效率、免排隊、人性化”的優(yōu)勢有效提高服務質量，為酒店節(jié)約運營成本。在夜班人手不足或前臺人員臨時離開崗位的時候，自助機也能隨時幫助客人辦理入住和退房，避免不必要的等待，耽誤休息時間。全新的智能自助操作，讓住店變得快捷有趣，將為客人帶來更體驗。

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發(fā)、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫(yī)院自助終端機，自助發(fā)卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。國內PMS們各有所長，筆者在此不再累述，只是在大多數(shù)高星酒店人心目中，一直傾向于前三家而已。

在安全性方面，因為全程由旅客本人操作，人臉對比成功后，旅客入住信息實時在線加密上傳至安公旅業(yè)系統(tǒng)，相較以往人工辦理，更有利于保障賓客身信份息的安全。付款方式上，自助機支持銀刷聯(lián)卡、支付寶以及微信等多種支付方式。

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發(fā)、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫(yī)院自助終端機，自助發(fā)卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機?，F(xiàn)在您只需要提前電話預定，到酒店自助服務機前刷自己的身證份件，便能夠輕松辦理入住，方便快捷，節(jié)省大量等待時間，同時在您需要辦理續(xù)房以及退房時，酒店自助服務機也能一步到位，節(jié)省您寶貴的時間。

智能無人酒店能否真正落地生根呢？

無人新業(yè)態(tài)接連來襲，在智能無人酒店，顧客可以通過移動客戶端自主進行預訂、入住、退房等。近兩年來，洲際、希爾頓、海航旗下酒店、飛豬未來酒店不斷地使用智能機器人，不過，在很多酒店人看來，目前無人酒店更像是營銷噱頭，雖然為無人酒店，但成本卻高于傳統(tǒng)酒店。更重要的一點是，酒店的本質是服務，而服務需要溫度和情感。同時由于受眾群體窄，無人酒店僅僅依靠噱頭無法持久生存，未來是否真正能夠落地生根？而諸如無人酒店、智能酒店的橫空出世，除了增加酒店設計感、產品品質感，飽含“黑科技”的智能產品更能成為酒店差異化，吸引客人、留住客人的利器。