近期，快遞柜收費(fèi)問(wèn)題引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注?？爝f柜服務(wù)投訴主要問(wèn)題有：

一、是部分快遞員未征求消費(fèi)者同意，擅自將快件放在快遞柜。

二、是部分公司客服存在態(tài)度差、反饋不及時(shí)的問(wèn)題。

三、是快遞柜取件碼安全性存疑。存放快遞柜的物品被別人取走或丟失。

四、是快遞柜發(fā)生故障，消費(fèi)者收不到取件碼，導(dǎo)致包裹無(wú)法取出或者重復(fù)收費(fèi)。

五、是快遞柜收費(fèi)高，有的存在過(guò)時(shí)收費(fèi)不封頂?shù)那闆r。

航空運(yùn)單上所打出的收貨人進(jìn)行清關(guān),收取貨物

取貨

　　1、直達(dá)港：由航空運(yùn)單上所打出的收貨人進(jìn)行清關(guān)，收取貨物。

　　2、非直達(dá)港：由航空公司負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)，將貨物送至終的目的港，由航空運(yùn)單上所顯示的收貨人進(jìn)行清關(guān)，領(lǐng)取貨物。

空運(yùn)進(jìn)口流程詳解

　　1、理貨：貨物到達(dá)后，貨站將根據(jù)航空運(yùn)單上的數(shù)據(jù)，整理并核對(duì)貨物的完整性，對(duì)有破損、短缺的，將協(xié)助收貨人向航空公司進(jìn)行追查或索賠，對(duì)于分批到達(dá)的貨物將跟蹤直到貨物全部收集完畢。

　　2、通知：貨站將通知航空運(yùn)單上所顯示的收貨人領(lǐng)取提單報(bào)關(guān)（收貨人可委托報(bào)關(guān)行進(jìn)行清關(guān)）

　　3、查驗(yàn)

　　A：海關(guān)對(duì)進(jìn)口貨物進(jìn)行審核，對(duì)審核通過(guò)的貨物給予放行。

　　B：需要做商檢的貨物需向商檢局申報(bào)，查驗(yàn)合格，商檢局將出具證明文件，由報(bào)關(guān)行或者貨主/貨代交入海關(guān)，再進(jìn)行進(jìn)口報(bào)關(guān)海關(guān)程序。

　　C：放行的貨物將按國(guó)家法律征收相關(guān)的關(guān)稅。

　　4、取貨：收貨人將已通過(guò)海關(guān)的單證交給貨站處理，并領(lǐng)取貨物。

　　5、結(jié)算：收貨人將根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交付報(bào)關(guān)費(fèi)用。根據(jù)貨物的不同情況，會(huì)有不同的通關(guān)時(shí)間，一般情況下，貨站在收到貨物三天內(nèi)免費(fèi)保管，超過(guò)此期限將產(chǎn)面處理費(fèi)用。

　　6、通關(guān)：機(jī)場(chǎng)海關(guān)接受進(jìn)口申報(bào)的時(shí)間和出口申報(bào)時(shí)間相同，通關(guān)時(shí)間一般為兩個(gè)工作日，但有《應(yīng)急本》的部分企業(yè)可在節(jié)假日進(jìn)行進(jìn)口申報(bào)，如果貨物沒(méi)有問(wèn)題，通關(guān)時(shí)間也相應(yīng)縮短為一個(gè)工作日。

紅酒空運(yùn)對(duì)溫度的要求

紅酒空運(yùn)主要是應(yīng)對(duì)紅酒對(duì)外部環(huán)境溫度高度敏感而必須需采取的一種快遞運(yùn)輸方式；紅酒如果經(jīng)過(guò)爆冷暴熱的溫度，那么這樣對(duì)于紅酒的酒體是有挺大的傷害的。據(jù)話說(shuō)—紅酒應(yīng)該存放的溫度在12-15攝氏度左右的環(huán)境內(nèi)，所以紅酒在運(yùn)輸時(shí)，在我們無(wú)法改變溫度的前提下，唯有采取快捷的航空貨運(yùn)方式，以免紅酒長(zhǎng)時(shí)間處于不利的溫度環(huán)境當(dāng)中。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，普通人的一生大部分時(shí)間都生活在一個(gè)小縣城，甚少會(huì)出行到100公里以外的地方。

當(dāng)然紅酒運(yùn)輸在國(guó)內(nèi)主要是以陸運(yùn)為主，只有大批量紅酒才采取海運(yùn)，那么一些價(jià)值高的紅酒還是以空運(yùn)為好；UPS用并購(gòu)和擴(kuò)展構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)軍物流市場(chǎng)，發(fā)展貨運(yùn)行業(yè)和航線。如果紅酒采取航空貨運(yùn)的方式，我們建議貨主還是在訂艙前首先考慮以直航為主；同時(shí)還需要考慮好起飛前與落地后，與之相對(duì)接的陸運(yùn)工具，及時(shí)安排好紅酒陸空無(wú)縫隙銜接。

天津國(guó)際快遞的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)

天津國(guó)際快遞的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)：

1.天津國(guó)際快遞經(jīng)營(yíng)人與客戶之間的法律責(zé)任主要體現(xiàn)于雙方所簽的合同，而其中主要有三個(gè)方面的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)：貨物是否安全，送貨是否及時(shí)和貨物數(shù)量是否準(zhǔn)確。貨物滅損包括貨物的滅失和損害?？赡馨l(fā)生的環(huán)節(jié)主要有運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)和配送環(huán)節(jié)。如果外貿(mào)合同中規(guī)定中性包裝,就要注意包裝上無(wú)國(guó)別、無(wú)廠名、無(wú)商標(biāo)、無(wú)產(chǎn)地、無(wú)中文字樣,還要注意內(nèi)外包裝以及商品上都不應(yīng)有中文字樣,更不能用國(guó)內(nèi)報(bào)紙和其它宣傳材料做商品的包裝填充物和襯墊物。發(fā)生的原因可能有客觀因素，也可能有主觀因素。

2.天津國(guó)際快遞過(guò)程繁瑣復(fù)雜，因此快遞經(jīng)營(yíng)者往往不能一手操辦整個(gè)快遞過(guò)程，有些時(shí)候會(huì)把自己處理能力薄弱的環(huán)節(jié)委托給其他更專業(yè)的快遞企業(yè)，也就是交由分包商處理。這樣的做法在快遞行業(yè)里面是很常見(jiàn)的，因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)具有獨(dú)自完成快遞全過(guò)程的綜合能力的快遞企業(yè)還是不多，大部分是只專注于運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)或其他單一環(huán)節(jié)。據(jù)估算，我國(guó)快遞業(yè)每年消耗的紙類廢棄物超過(guò)900萬(wàn)噸、塑料廢棄物約180萬(wàn)噸，并呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，對(duì)環(huán)境造成的影響不容忽視。