咨詢客戶（2）

      中實(shí)國(guó)聯(lián)檢測(cè)認(rèn)證有限公司是一家專門從事CNAS認(rèn)可咨詢的服務(wù)企業(yè)，在檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室、校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室CNAS認(rèn)可領(lǐng)域積累了多年的咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，已成功幫助各領(lǐng)域檢測(cè)/校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室取得CNAS認(rèn)可資質(zhì)。具有明確的法律地位、設(shè)施環(huán)境條件，人員和設(shè)備齊全，建立了符合要求的管理體系的實(shí)驗(yàn)室主體即可申請(qǐng)CNAS認(rèn)可。

        咨詢案例——中海油（青島）重質(zhì)油加工工程技術(shù)研究中心有限公司

       中海油有限公司旗下石油產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)中心主要從事油鉛含量、膠質(zhì)含量、油氧化安定性、硫含量、油烴族組成、油中醇類和醚類含量、油錳含量等測(cè)試。經(jīng)過(guò)中實(shí)國(guó)聯(lián)的咨詢輔導(dǎo)，建立了符合CNAS認(rèn)可要求的管理體系，實(shí)驗(yàn)室日常運(yùn)行合理、有效，順利取得了CNAS認(rèn)可資質(zhì)。

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中實(shí)國(guó)聯(lián)專業(yè)從事實(shí)驗(yàn)室CNAS認(rèn)證認(rèn)可咨詢服務(wù)，助力您取得CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可資質(zhì)。

根據(jù)CNAS-CL01 資源要求的規(guī)定：實(shí)驗(yàn)室應(yīng)獲得正確開(kāi)展實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)所需的并影響結(jié)果的設(shè)備，包括但不限于：測(cè)量?jī)x器、軟件、測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、參考數(shù)據(jù)、試劑、消耗品或輔助裝置。

實(shí)驗(yàn)室對(duì)配備的開(kāi)展實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)所需的設(shè)備應(yīng)當(dāng)擁有完全的使用權(quán)，設(shè)備可以是購(gòu)買的也可以是租賃的。

購(gòu)買的設(shè)備應(yīng)能提供設(shè)備購(gòu)買合同等擁有權(quán)證明；租賃設(shè)備應(yīng)當(dāng)注意：

（1）租用儀器設(shè)備的管理應(yīng)納入本機(jī)構(gòu)的管理體系；

（2）實(shí)驗(yàn)室可全權(quán)支配使用，租用的儀器設(shè)備由本機(jī)構(gòu)的人員操作、維護(hù)、檢定/校準(zhǔn)，并對(duì)使用環(huán)境和貯存條件進(jìn)行控制；

（3）在租賃合同中明確規(guī)定租用設(shè)備的使用權(quán)；

（4）同一臺(tái)設(shè)備不允許在同一時(shí)期被不同實(shí)驗(yàn)室共同租賃，用于資質(zhì)認(rèn)可或認(rèn)定。

因CNAS認(rèn)可周期為6年，實(shí)驗(yàn)室租賃設(shè)備的期限應(yīng)至少6年，在租賃期間應(yīng)擁有設(shè)備的完全使用權(quán)。

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      中實(shí)國(guó)聯(lián)（CLNU）專業(yè)為您提供實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃、認(rèn)證咨詢、運(yùn)營(yíng)管理、技術(shù)培訓(xùn)等一站式服務(wù)，為您的實(shí)驗(yàn)室CNAS認(rèn)證提供助力。

      保密性是CNAS認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室的基本要求，保密工作責(zé)任ZhongDa，擬申請(qǐng)或已獲認(rèn)可的CNAS實(shí)驗(yàn)室，應(yīng)當(dāng)切實(shí)做好保密工作，維護(hù)國(guó)家、客戶、自身的合法權(quán)益。

      根據(jù)CNAS-CL01 4.2的規(guī)定：

4.2.1實(shí)驗(yàn)室應(yīng)通過(guò)作出具有法律效力的承諾，對(duì)在實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)中獲得或產(chǎn)生的所有信息承擔(dān)管理責(zé)任。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)將其準(zhǔn)備公開(kāi)的信息事先通知客戶。除客戶公開(kāi)的信息，或?qū)嶒?yàn)室與客戶有約定（例如：為回應(yīng)投訴的目的），其他所有信息都被視為專有信息，應(yīng)予保密。

4.2.2 實(shí)驗(yàn)室依據(jù)法律要求或合同授權(quán)透露保密信息時(shí)，應(yīng)將所提供的信息通知到相關(guān)客戶或個(gè)人，除法律禁止。

4.2.3 實(shí)驗(yàn)室從客戶以外渠道（如投訴人、監(jiān)管機(jī)構(gòu)）獲取有關(guān)客戶的信息時(shí)，應(yīng)在客戶和實(shí)驗(yàn)室間保密。除非信息的提供方同意，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)為信息提供方（來(lái)源）保密，且不應(yīng)告知客戶。

4.2.4 人員，包括Wei員會(huì)、合同方、外部機(jī)構(gòu)人員或代表實(shí)驗(yàn)室的個(gè)人，應(yīng)對(duì)在實(shí)施實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)過(guò)程中獲得或產(chǎn)生的所有信息保密，法律要求除外。

      實(shí)驗(yàn)室應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，采取相應(yīng)措施以符合本條款的要求。也就是說(shuō)每個(gè)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求對(duì)在實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)中獲得或產(chǎn)生的所有信息承擔(dān)管理責(zé)任，對(duì)于相關(guān)技術(shù)資料予以保密，并制定實(shí)施相關(guān)的措施或文件。

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       中實(shí)國(guó)聯(lián)主營(yíng)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證認(rèn)可咨詢業(yè)務(wù)，為實(shí)驗(yàn)室提供專業(yè)、可靠的CNAS認(rèn)證咨詢指導(dǎo)。

       我們知道實(shí)驗(yàn)室的產(chǎn)品是數(shù)據(jù)和結(jié)果，而報(bào)告/證書(shū)則是該產(chǎn)品的載體，因此實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清晰、明確和客觀地出具報(bào)告/證書(shū)，結(jié)果報(bào)告應(yīng)符合CNAS的相關(guān)要求。

      我們應(yīng)當(dāng)注意新版CNAS-CL01的增加要求：

1）報(bào)告的發(fā)布日期。有的實(shí)驗(yàn)室簽發(fā)日期和發(fā)布日期是不一樣，比如有的單位提出客戶付款后我們才發(fā)布報(bào)告，那么這個(gè)時(shí)候就需要有簽發(fā)日期和發(fā)布日期，可在報(bào)告封面處注明一個(gè)發(fā)布日期。

2）免責(zé)聲明。如果報(bào)告中使用了客戶的數(shù)據(jù)或信息、客戶進(jìn)行了抽樣（還要體現(xiàn)出抽樣）等情況，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)在報(bào)告中予以免責(zé)聲明，明確哪些信息是由客戶提供的如：某數(shù)據(jù)來(lái)源于客戶本實(shí)驗(yàn)室不對(duì)這些數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)、本報(bào)告僅適用于收到的樣品等。做出這些聲明是實(shí)驗(yàn)室自我保護(hù)的一種方式，盡可能地降低自身風(fēng)險(xiǎn)。

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