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目標管理,是管理大師彼得·杜拉克提出并倡導的一種科學的的管理模式。它是根據(jù)注重結果的思想,先由組織管理者提出組織在一定時期的總目標,然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標確定各自的分目標,并在獲得適當資源配置和授權的前提下積極主動為各自的分目標而奮斗,從而使組織的總目標得以實現(xiàn)的一種管理模式。顯見,目標管理模式的實施可分為四個階段:首先是確定總體目標,再是目標分解,然后是資源配置,后是檢查和反饋。
目標管理模式的優(yōu)點非常顯著:首先,它使組織的運作有了明確的方向,使每個人都明確了努力的目標;其次,它結合了人性管理的思想,促使下放,強調(diào)員工自我控制,可以充分激發(fā)員工的積極性;再次,它為業(yè)績的檢查反饋和效果評價提供了更為客觀的基礎。正如目標管理的創(chuàng)始人杜拉克指出的:凡是工作狀況和成果直接地、嚴重地影響著組織的生存和繁榮發(fā)展的部門,目標管理都是必需的。
眾所周知,標準注重過程管理的思想。本文所要闡述的觀點是,ISO9000標準也反映了目標管理的思想,并將越來越重視目標管理的思想。
這一點從版標準中已可看出端倪。版標準指出,負有執(zhí)行職責的供方管理者,應規(guī)定質(zhì)量方針,包括質(zhì)量目標和對質(zhì)量的承諾?;谶@一條款的要求,事實上,有些組織在貫標的過程中已或多或少地導入了目標管理的做法,其用于促進質(zhì)量目標的實現(xiàn)。遺憾的是,因為94版標準中對質(zhì)量目標的概念描述得比較模糊(沒有定義)而且也沒有明確做法,所以各有各的做法,導入的程度也各異。從另一方面來講,這種模糊也導致了某些組織在貫標過程中對如何保證質(zhì)量目標得以實現(xiàn)不很重視,甚至將質(zhì)量目標的管理流于形式。
為什么加入中國市場是未來的一個發(fā)展動向呢?
1、當時美國的經(jīng)濟危機其根源就是能源問題,美國作為是發(fā)達的國家之一,對于能源的依賴是有目共睹的,其實家喻戶曉的海灣其其實質(zhì)就是一個能源之爭。再說了,中國意識到節(jié)能消耗的重要性。所以把在美國的市場成熟運作經(jīng)驗和各種節(jié)能產(chǎn)品投入中國市場,將會給中國的綠色環(huán)保照明事業(yè)帶來新一輪的高峰。
2、加入中國市場同時也意味著驗廠會越來越多,此產(chǎn)品比較特殊,因此在社會責任審核與質(zhì)量考核中會充分體現(xiàn),可以相信的驗廠未來在中國是一個新的動向。投入中國市場的份額提升了,其對供應商的查廠也會相應提高。
1、塑膠廢氣的控制:
由于塑膠原料在注塑機中處于高溫狀態(tài),容易發(fā)生一些熱化學反應而生成有毒有害的塑膠有機廢氣,如果不進行迅速排除并有效處理就會對人體健康和大氣環(huán)境造成一定的影響。比較好的做法是:安裝集風罩將塑膠廢氣迅速抽走,降低對人的危害,并且在樓頂廢氣排放口安裝廢氣處理的環(huán)保裝置,以確保達標排放。
2、水口料的再用:
塑膠廠比較常見的設備是注塑機,注塑過程必然會產(chǎn)生一定量的水口料(俗稱邊角廢料),而邊角廢料不加以充分利用勢必產(chǎn)生較大的資源浪費和環(huán)境污染。所以常見的方法有:通過工藝調(diào)整和優(yōu)化,盡量減少水口料的產(chǎn)生量。另外,將水口料用碎料機打碎后用在其它要求比較低的產(chǎn)品和場合上。3、碎料粉塵和噪音的控制:
碎料機在碎料和混料機在拌料時都會產(chǎn)生較大量的粉塵和噪音。
4、模具(含油)的管理:
塑膠企業(yè)必不可少地會用到各種模具,而其中的金屬模具保養(yǎng)需用到防銹油,而防銹油的使用過程中會產(chǎn)生許多含油的廢棄物(如油抹布、油罐子、油瓶子等),這些含油廢物都屬于【國家危險廢物名錄】中的礦物油類HW08,是要分類收集并交專門的危險廢物處理機構處理的。因此,在使用防銹油的過程中應盡可能減少灑漏和滴漏等污染環(huán)境的情況發(fā)生,擦拭而產(chǎn)生的油抹布也應盡量重復使用,減少終產(chǎn)生量,降低環(huán)境負荷,從而減少環(huán)境污染。
5、空壓機管理:
塑膠企業(yè)在注塑或者吹塑、吸塑等過程中都會用到壓縮空氣作為動力,所以一般都會有壓縮機。而空氣壓縮機(簡稱空壓機)一般情況噪音是很大的,一般建議的做法有三種:
ISO13485新標準的作用
新標準0.1"總則"指出:"本標準規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求,組織可依此要求進行的設計和開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務,以及相關服務的設計、開發(fā)和提供。本標準也可用于內(nèi)部和外部(包括認證機構)評定組織滿足顧客和法規(guī)要求的能力。值得強調(diào)的是。"
在0.2"過程方法"中
新標準只作了簡要說明,也沒有過程模式圖。
新標準這樣做的原因是,在ISO 9001標準的0.2條款中,有許多指南被認為包含在ISO/TR 14969的技術報告中。該技術報告正在制定中,旨在為ISO 13485的應用提供指南。
新標準對刪減的規(guī)定
在新標準的1.2"應用"中,對刪減作出了比較詳細的規(guī)定:
"本標準的所有要求是針對提供的組織。"
"如果法規(guī)要求允許對設計和開發(fā)控制進行刪減,則可以在質(zhì)量管理體系中進行合理的刪減。組織有責任確保在符合
本標準的聲明中反映出對設計和開發(fā)控制的刪減。"
"本標準第7章中的任何要求,如果因質(zhì)量管理體系所涉及的的特點而不適用時,組織不需要在質(zhì)量管理體系中包含這樣的要求。對于本標準中所要求的適用于的過程,但未在組織內(nèi)實施,則組織應對這些過程負責并在其質(zhì)量管理體系中加以說明。"后者指的就是外程。
保持有效性