創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，在全國(guó)實(shí)行零加盟、零保證金，統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營(yíng)模式，針對(duì)不同市場(chǎng)而采取直營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營(yíng)合作方式，讓客戶輕松開(kāi)店、經(jīng)營(yíng)，輕松獲利，全1面為廣大客戶打造具有絕1對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的終端零售、批發(fā)市場(chǎng)！棵棵樹(shù)秋冬款品牌童裝批發(fā)直銷價(jià)格

、管理始終為經(jīng)營(yíng)服務(wù)

　　這是我一直堅(jiān)持的觀點(diǎn)，也是談得的話題。其中含有兩個(gè)重要的認(rèn)識(shí)：

　　，管理做什么，必須由經(jīng)營(yíng)決定；

　　第二，管理水平不能超越經(jīng)營(yíng)水平。

　　認(rèn)識(shí)一 ：為什么管理做什么要由經(jīng)營(yíng)確定？

　　在一個(gè)公司中，“經(jīng)營(yíng)”是選擇對(duì)的事情做；管理是要把事情做對(duì)。邏輯關(guān)系非常明顯。

　　比如通常情況下，薄利多銷經(jīng)營(yíng)，對(duì)應(yīng)規(guī)?；统杀竟芾?；一分價(jià)錢一分貨經(jīng)營(yíng)，對(duì)應(yīng)品質(zhì)和品牌管理；服務(wù)化經(jīng)營(yíng)對(duì)應(yīng)流程管理；定制化經(jīng)營(yíng)對(duì)應(yīng)柔性化管理等。

　但90后的員工有自己獨(dú)立的審美，喜歡以自我為中心，對(duì)潮和時(shí)尚的感知能力更敏銳，表現(xiàn)力更有個(gè)性，對(duì)于營(yíng)造門店的時(shí)尚和個(gè)性化，其實(shí)比60后、70后員工更具有優(yōu)勢(shì)，也更善于用互聯(lián)網(wǎng)新工具與別人溝通，與顧客互動(dòng)。

　　所以，我們?cè)诠芾矸矫?，要善于整合這一代人的優(yōu)勢(shì)，讓她們參與進(jìn)來(lái)，采用“互動(dòng)式”目標(biāo)和績(jī)效管理，構(gòu)筑一個(gè)執(zhí)行有力、同時(shí)也是快樂(lè)工作的年輕團(tuán)隊(duì)！

  　47、 每周都要進(jìn)行一次針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查(調(diào)查品類、價(jià)格、活動(dòng)、品牌等)。

　　48、每月都要進(jìn)行一次收銀系統(tǒng)和后臺(tái)信息系統(tǒng)維護(hù)，減少運(yùn)行故障，避免影響銷售。

　　49、不要吝嗇廠家提供的體驗(yàn)裝、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，盡可能多地將他們發(fā)到消費(fèi)者手中。

　　50、要求每個(gè)店員每天填寫(xiě)《BA銷售進(jìn)度表》。

　　51、店長(zhǎng)必須經(jīng)常與采購(gòu)一起檢討商品銷售情況。

　　52、每一個(gè)通過(guò)微信或電話咨詢問(wèn)題的顧客，都應(yīng)該及時(shí)得到回復(fù)。

　都是紙筆記錄的話，這個(gè)工作量就相當(dāng)大了。如果用花進(jìn)行過(guò)統(tǒng)一錄入，就會(huì)輕松很多，用戶畫(huà)像可以看得一清二楚。

　　找到之后，如何聯(lián)系就更為關(guān)鍵。

　　一定要安排專人、準(zhǔn)備專門的回訪話術(shù)。

　　比如“王姐（叫出客戶姓名，可以產(chǎn)生信任感），我是某某服裝店的店長(zhǎng)（顯示對(duì)客戶的重視），打電話是為了恭喜您，成為我店夏季感恩活動(dòng)的幸運(yùn)顧客，可以取一個(gè)精美禮品，您可以抽空來(lái)店領(lǐng)取，而且可以享受新品8折的專享優(yōu)惠”。隨后，真誠(chéng)地做一下顧客滿意度調(diào)查，了解顧客不到店消費(fèi)的原因。