叫號機的好處

減少了長期以來，人們在服務(wù)大廳里辦理各項服務(wù)業(yè)務(wù)排隊等候人數(shù)過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至更久，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。

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智能排隊叫號機簡介

智能排隊叫號機簡稱排隊機或叫號機，是用于方便服務(wù)行業(yè)提供的一種自助服務(wù)終端。智能排隊叫號機能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境;也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統(tǒng)計，為管理層決策提供依據(jù)，可聯(lián)網(wǎng)也可單機工作。有線智能排隊硬件組成:排隊機(一臺)，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換器(一個)，呼叫器(按窗口數(shù)量配)，窗口顯示屏(按窗口數(shù)量配)，評價器(按窗口數(shù)量配)，綜合屏(一塊)，六大產(chǎn)品組成一套標(biāo)準(zhǔn)的智能排隊叫號系統(tǒng)。

排隊叫號機系統(tǒng)

排隊系統(tǒng)(或稱排隊機)是一種綜合運用計算機、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品，以取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式，改由計算機系統(tǒng)代替客戶進行排隊的產(chǎn)品。適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)。在國外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信以及各級政府對外服務(wù)窗口等行業(yè)。前端取號機內(nèi)置數(shù)據(jù)庫，后臺聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計使用大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)主程序、取號程序、語音播放程序、報表查詢統(tǒng)計程序、數(shù)據(jù)上傳程序、顯示屏設(shè)置程序、窗口座席控制軟件(虛擬呼叫程序)、虛擬綜合屏程序。