軌道交通運營管理專業(yè)就業(yè)前景分析

　隨著我國國內經濟的飛速發(fā)展，建立、協(xié)調的旅客運輸體系成為了時代關注的熱點問題。一種空乘培訓，以鳳天乘云的項目為例，最全的空乘面試培訓必須包括四大板塊，即理論培訓，形體培訓，面試技巧培訓，職業(yè)規(guī)劃指導。而動車、高鐵、地鐵作為新型的鐵路運輸方式，具有經濟、速度快、運輸能力大、安全舒適度高、節(jié)能、環(huán)保等技術經濟優(yōu)勢。這些新型的運力形式不僅能加強和完善綜合運輸通道，也能為旅客帶來更方便，快捷的服務。截至2015年，我國鐵路營業(yè)里程達到12萬公里，連接所有省會城市和50萬人口以上城市，覆蓋全國90%以上人口。

鄭州市盛世航空職業(yè)培訓學校是在鄭州航空港建設的需求下及鄭州市人力資源和社會保障局指導下建立的一所培養(yǎng)航空服務人才的職業(yè)培訓學校。

空乘面試常見問題

1、請您做下自我介紹？

面試官已經看過你的簡歷了，為什么還要讓你自我介紹？

面試官其實是在考察你的語言組織能力及現(xiàn)場表現(xiàn)力。

空乘行業(yè)要面對眾多旅客進行服務，所以擁有遇事不慌的表現(xiàn)力及語言表達能力很重要。

在進行自我介紹時盡量介紹自己的特長，工作中突出表現(xiàn)，及自己曾獲得的榮譽，把自己好的一面展示給考官，但不能說空話。介紹過程中，儀表神態(tài)、目光注視程度、肢體語言等方面不能亂。

注：流水賬似的復述簡歷只會讓考官覺得你沒有用心準備這次面試。好好的組織下語言，做到話短而精。注意自己的語速及儀態(tài)。一定要保持微笑，不能有小動作。

2、是否收到其他航空公司的offer?

被問到這個問題，你要臨危不亂。很可能航空企業(yè)對你有意向。他在考察你的忠誠度。如果收到offer，你可以坦誠的說，已經收到某某航的offer，但自己更喜歡x航，自己的理想就是能夠在x航工作！倘若沒有收到也要如實回答。不要刻意掩蓋。

3、請你談談對空乘行業(yè)的理解？

考察你對職業(yè)的認知是否深入！空乘看似只是一個職業(yè)，卻是一項富有使命感的事業(yè)。可以提前準備些能夠引起考官共鳴的積極上進的回答。

4、你做空乘，有哪方面的優(yōu)勢？

這時候你要自信些。主要考驗你如何考慮自己與職位的匹配性的。介紹下自己的優(yōu)勢，表明你的服務意識很強，很有責任心，更愿意當作一生事業(yè)去經營。

5、你的個人愛好是什么？為什么喜歡它？

這個問題是每個行業(yè)都經常被問到的問題。你可以根據(jù)自身愛好，提前組織好語言，突出自己優(yōu)勢。后再回到空乘行業(yè)上，看看能否找到與行業(yè)的交集。這樣做到不跑題。

6、在生活中，你是否喜歡溝通？你覺得怎樣才能更有效溝通？

在空乘行業(yè)，能夠與旅客進行有效溝通是至關重要的。生活中也離不開溝通。缺乏溝通只會讓誤解愈發(fā)嚴重。所以有問題應做到即時溝通，面對面交流下彼此的看法，并耐心聆聽對方的意見，后找出解決方案迅速執(zhí)行。

7、你認為做人的基本原則是什么？

考官主要考察你的行為準則。做人是有底線的，要具備自己處世的原則。盡量往積極向上方面說。

8、你的優(yōu)點和缺點是什么？

優(yōu)點你可以多夸夸自己。至于缺點，不要很實在的把自己缺點吐露一番。暴露自己太多的缺點，只會暗示考官更細心觀察到你的缺點，并放大?？梢哉f些大家都會有的缺點來闡述。

9、你學的xx專業(yè)，為什么想轉行當空乘？

不要回答我小時候的夢想就是想飛上藍天...相信考官已經聽了很多遍了，但又不好拆穿?？梢哉f些實際的。如之前接觸過一些課程，對這個行業(yè)比較感興趣，結合自身優(yōu)勢，比較喜歡與人溝通，喜歡為大眾服務等等。

10、你認為這個職位應當具備哪些素質？你能夠勝任嗎？

空乘行業(yè)需要具備的素質很多：足夠的耐心、的溝通協(xié)調能力、良好的情緒控制力、隨機應變的能力、強大的心理承受力、安全意識服務意識強。鄭州盛世航空職業(yè)學校告訴您：空中服務員在入職前需先接受航空公司提供的訓練，合格后才可正式上任。你可以根據(jù)自己的理解著重說幾個要點，并結合自己的優(yōu)勢融入到話題里面，表明你能夠勝任，但需要在經驗中不斷學習積累

如何選擇好的航空學校

每年的招生季，都有很多家長與學生咨詢航空學校的招生事宜?！拔覀兊呐嘤栔饕嫦蛴幸庀驁罂济窈筋愒盒?、從事航空工作的高中生，在不耽誤文化課學習的前提下，在各個假期我們組織學生進行專業(yè)的面試培訓，包括形體、禮儀、化妝、口才等訓練。在河南選擇一個好的航空學校對孩子的將來是有很大的影響的，為以后的職業(yè)道路打下堅定的基礎。那么我們該如何選擇好的航空學校呢？選擇航空學校需要注意哪些？為大家介紹一些選擇航空學校必須注意事項，希望能對不知道如何選擇航空學校的家長和同學帶來幫助。

隨著航空空乘專業(yè)的持續(xù)火熱，越來越多的航空空乘學校水平參差不齊，有的航空學校在沒有相關辦學許可證的時候就開始辦學招生，因此在選擇航空學校時一定要選擇有辦學許可證的正規(guī)航空學校。

選擇一個好的航空學校，還要看學校的辦學環(huán)境、學校的軟件、硬件設施設備是否完善齊全。水上(落地緊急撤離)游泳，機艙應急滅火，客艙餐飲服務，模擬真機訓練。要知道，一個好的生活學習環(huán)境，能直接影響學生的學習狀態(tài)。當你選擇了鄭州盛世航空職業(yè)學校的時候，家長與同學可以直接去航空學校實地考察，去實際了解情況。這樣才可以讓家長放心地讓孩子去學校學習。

還有一個就是學校的教學條件及就業(yè)情況。4、免費的“衣、食、住、行很多外航為空乘提供了免費的“衣食住行”。航空空乘是很注重專業(yè)技能的，不只是要學習理論知識，還要有實訓課程與相關的實訓設備。所以航空學校還有擁有完善的實訓設備，不然學生是學不到真正的技能的。如果一個航空學校只是給你講理論知識，那么在航空公司面試中很可能就被淘汰。因此一個好的航空學校要理論與實訓相結合。

在就業(yè)上，航空學校會設有就業(yè)指導中心，在入學時會與學生簽訂就業(yè)協(xié)議，航空學校還與國內外機場、航空公司建有良好的校企合作關系，擁有完善的就業(yè)渠道。