自助服務(wù)一體機(jī)作為運(yùn)營商的一個(gè)服務(wù)渠道已經(jīng)不僅僅是其它渠道的補(bǔ)充，已日漸成為其在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中必不可少的戰(zhàn)略手段和工具。自助服務(wù)一體機(jī)廣泛應(yīng)用于政務(wù)大廳、稅務(wù)征收大廳、辦公大樓、機(jī)場(chǎng)、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會(huì)、醫(yī)院、賓館酒店等場(chǎng)合。自助服務(wù)一體機(jī)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：機(jī)身符合人體設(shè)計(jì)，凸顯出現(xiàn)代化工藝堅(jiān)固耐磨的金屬感。自助終端設(shè)備還可提供個(gè)性化定制。

 隨著自助服務(wù)一體機(jī)的普及，越來越多的單位傾向于使用自助服務(wù)一體機(jī)。提高預(yù)約掛1號(hào)效率，優(yōu)化取藥支付業(yè)務(wù)辦理流程。酒店使用了自助服務(wù)一體機(jī)后，到達(dá)酒店就可以在這個(gè)酒店自動(dòng)入住機(jī)上辦理入住手續(xù)了，完全不需要排隊(duì)，而且操作簡(jiǎn)單快捷。在通信行業(yè)，用戶通過自助服務(wù)一體機(jī)輸入電話號(hào)碼、即可進(jìn)行自助辦理手機(jī)停（復(fù)）機(jī)、話費(fèi)賬單查詢打印、繳費(fèi)等等。

 自助終端設(shè)備廠家是以“24小時(shí)自助服務(wù)”的設(shè)計(jì)理念，來設(shè)計(jì)自助終端設(shè)備，這樣可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人1流量過大的問題。自助服務(wù)一體機(jī)在醫(yī)1療行業(yè)，患者可以自助掛1號(hào)、就1診繳費(fèi)、自助查詢、打印化驗(yàn)單、打印體檢報(bào)告、打印病歷表等自助服務(wù)。酒店自助服務(wù)一體機(jī)支持自助制卡，實(shí)時(shí)房間動(dòng)態(tài)可以查看房型，支持會(huì)員卡功能，還支持退房手續(xù)的辦理等等，現(xiàn)在完全可以不依賴前臺(tái)了。