【廣告】
自助開房機是新一代酒店智能化產(chǎn)品,它將代替部分人工操作,環(huán)節(jié)一些常規(guī)的薄弱環(huán)節(jié),讓顧客快速、方便的入住酒店,從而節(jié) 省了時間;而對于酒店來說,使酒店具有市場競爭力,同時也增加了一定的效益隨著經(jīng)濟型酒店的不斷發(fā)展,入住酒店消費群體日趨成熟,如何準確的把握消費者的需求,為消費者創(chuàng)新價值,分享價值,不斷超越自己,不斷改進,真正的服務目標顧客,作為一個價值型企業(yè),才真正具有競爭力。為了省力,我們也建議酒店做一些工作,比如將自助機納入前臺工作流程,把自助機作為前臺的重要設備,而不是可有可無的展覽品,比如為自助機定制一批房卡,方便客人或前臺在退房時區(qū)分辦理位置。
廣州楚杰信息科技有限公司 的 KER品牌酒店自助入住機。
自助入住機主要功能:預定功能、入住功能、退房功能、續(xù)住功能和綜合功能
1:身份識別,二丨代證丨件、 手機二維碼、預定密碼等。
2:預定時間以及房型的修改功能。(會員根據(jù)自身需要,到店后可以在自助機調(diào)整入住行程;)
3:公丨安系統(tǒng)上傳聯(lián)接。(二丨代證丨件、 臨時證丨件、 普通護1照、、港澳通行證、臺胞證、公丨安局開具身份的證明掃描上傳)
4:多人入住登記的語音提示。(自助機具有拍照功能,客人取房卡前需要先進行面部視頻識別)如果沒有登記客人是無法獲取任何進入客房信息的提示。
5:房費通過銀1行卡和現(xiàn)金支付實現(xiàn)(自助機提供刷1卡和現(xiàn)金支付實現(xiàn)功能,提供可以打印入住房費信息的憑條功能)
6:房卡制作及吐卡
7:會員退房時間信息提示。
8:會員預定超時的短信提示。(會員未支付房費的預定,客房保留有時效性。實現(xiàn)完成系統(tǒng)的自動短信發(fā)送功能)
9:現(xiàn)金支付功能、找零
10:銀1行卡支付功能
11:會員卡支付功能
12:指紋、人臉識別、對講呼叫,等等各種功能
所有功能均可以定制
2016年初我們研發(fā)出了KER酒店智能自助系統(tǒng),我們的智能自助系統(tǒng)實現(xiàn)了有預訂客人、無預訂客人、會務/旅行團隊、酒店會員、鐘點房客人的入住、續(xù)房、退房、自動上傳旅行業(yè)系統(tǒng)等功能?,F(xiàn)公司已批量投入市場,成功為數(shù)十家酒店提供自助服務,取得了優(yōu)異的應用效果,產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟效益與社會效益,獲得了用戶企業(yè)的一致認可。通過人性化的人機界面,讓客人可以簡單、快速的辦理入住、續(xù)房、退房流程,得到非常愉悅的體驗感,從而提高酒店的效率并滿足年輕客人對酒店科技感的需求。智能自助終端必將成為今后酒店的標準配置。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品研發(fā),設計,生產(chǎn)、銷售與服務的高科技企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾),主營觸摸查詢一體機,多功能自助終端機,排隊叫號機,壁掛式觸控一體機,電容觸控一體機,觸摸廣告機,多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。連鎖化、主題化、精品化、智慧化越來越成為酒店發(fā)展的方向和趨勢。公司擁有很強的自主設計和研發(fā)能力, 公司以敏銳的目光和不懈進取的精神,本著“認真做事,誠信做人”的原則,憑借先領(lǐng)的技術(shù),個性化的設計以及完善的服務,極積致力推廣觸摸屏在各行業(yè)的應用,為客戶提供多元化的解決方案,滿足客戶各種定制需求. 公司的產(chǎn)品已經(jīng)應用到各個行業(yè),包括金融、通信、教育、稅務、工商、企事業(yè)單
團隊房間多客人多的特點就決定了前廳部不可能等客人到店后才開始做訂單,預訂部提前做好了預訂信息,我們通過一鍵獲取團隊預訂信息生成二維碼,并將其打印出來。隨著經(jīng)濟型酒店的不斷發(fā)展,入住酒店消費群體日趨成熟,如何準確的把握消費者的需求,為消費者創(chuàng)新價值,分享價值,不斷超越自己,不斷改進,真正的服務目標顧客,作為一個價值型企業(yè),才真正具有競爭力。酒店可將二維碼發(fā)送給會務組由會務組分配二維碼給團隊成員亦可現(xiàn)場發(fā)放。通過事先準備好的二維碼,團隊客人的全自助入住辦理流程就已經(jīng)開始了,使用發(fā)放的二維碼精準查找團隊入住信息,省去了前臺人工查找訂單的繁瑣流程,掃碼后進行信息填寫,人證對比,支付,自動完成PMS入住和發(fā)放房卡,真正做到“輕松一掃,碼上入住”