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從實(shí)地走訪來(lái)看,無(wú)論是京東便利店還是天貓小店,有的是夫妻店翻新,有的是開(kāi)新店,所以我們走訪的幾家店,每個(gè)店都不一樣。從直觀感受來(lái)說(shuō),內(nèi)部裝修、選品、貨物擺放、業(yè)務(wù)模塊組合等都沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化,統(tǒng)一的只有店面門頭。
有的店商品擺放比較混亂,燈光昏暗,產(chǎn)品以傳統(tǒng)線下渠道的品牌為主;有的還有百味草、三只松鼠這些在其他便利店少見(jiàn)的品牌;有的進(jìn)門感受比較亮敞,商品擺放整齊,還有很多網(wǎng)紅爆款品牌、進(jìn)口品牌,
店內(nèi):不到20平方米,整體空間較狹窄,有三排貨架,三臺(tái)冰柜,一個(gè)收銀臺(tái),通道只容得下一個(gè)人。店里有臺(tái)飲水機(jī)供應(yīng)熱水,可以直接泡面。
商品:以飲料、零食、簡(jiǎn)單日用品為主。從附近的人了解到,有時(shí)會(huì)賣簡(jiǎn)餐、飯團(tuán)。
結(jié)賬:收銀臺(tái)很簡(jiǎn)潔,顧客自助掃碼結(jié)賬。
防盜如何?提起無(wú)人店,很多人印象是會(huì)不會(huì)被偷。
店內(nèi):大約20平方米,有四排貨柜,兩臺(tái)冰柜,一個(gè)收銀臺(tái),通道只能容一人通過(guò)??照{(diào)熱風(fēng)一直開(kāi)著,很暖和。
商品:以零食、飲料、簡(jiǎn)單的日用品為主。
結(jié)賬:收銀臺(tái)有一些科技感,無(wú)須掃商品條形碼,只需放在規(guī)定的區(qū)域就能自動(dòng)識(shí)別,然后用手機(jī)掃二維碼結(jié)賬。
一、對(duì)操作的基本理解
就行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和具體影響因素而言,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具有的把握、理性的認(rèn)知和準(zhǔn)確的分析。目的是對(duì)便利店的基本性能水平做出合理的判斷。二、便利店七大經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)
展示、服務(wù)、促銷、店員管理、庫(kù)存管理、店鋪管理、信息管理、店鋪經(jīng)理的日常管理都應(yīng)該集中在這些方面。其中,便利店的管理環(huán)境和人員狀況,尤其需要隨時(shí)提高和調(diào)動(dòng)員工的積極性。三。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理
密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于改善自身運(yùn)營(yíng)仍然具有重要意義。
1.銷售分析:主要分析本月的銷售情況。與去年同期相比,本月的銷售指標(biāo)可以進(jìn)行分析,了解同比銷售趨勢(shì)、實(shí)際銷售額和計(jì)劃缺口。
2.毛利分析:將本月的毛利率和毛利率與去年同期進(jìn)行比較。通過(guò)對(duì)這組數(shù)據(jù)的分析,我們可以知道是否存在同比毛利率和商品毛利率的不足。
3.成本分析:主要是對(duì)本月費(fèi)用的詳細(xì)分析。與去年同期相比,沒(méi)有成本控制。在便利店,你還可以借到雨傘,可以打印,你甚至可以在便利店里面找到座位泡一盒泡面,享受自己高卡路里的午餐。這里的費(fèi)用是指:員工費(fèi)用、能源消耗、材料和辦公用品以及維護(hù)費(fèi)用。租金、庫(kù)存損失、日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,通過(guò)對(duì)這組數(shù)據(jù)的分析,我們可以清楚地了解到,門店在成本可控的情況下運(yùn)營(yíng)后,是否存在同比產(chǎn)生的異常成本,是否沒(méi)有節(jié)約成本的空間。