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對(duì)外貿(mào)易人員遇到物流延誤怎么辦？

托運(yùn)人出錯(cuò)

其中托運(yùn)人眾多，專業(yè)物流人員，這也導(dǎo)致了物流人員對(duì)國(guó)際物流運(yùn)輸規(guī)則的陌生，極易引起一系列事故。例如對(duì)某些禁運(yùn)物品或敏感貨物運(yùn)輸?shù)鹊?，這種情況終只能影響到整個(gè)貨物的運(yùn)輸過(guò)程。

貨輪公司的問(wèn)題

若貨船公司操作不當(dāng)，還會(huì)造成運(yùn)輸延誤，自然也會(huì)影響到整個(gè)貨船的運(yùn)輸，拖曳整個(gè)船上的貨物不能離開(kāi)港口，自然運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效也會(huì)受到嚴(yán)重影響。

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自然災(zāi)害問(wèn)題

而在運(yùn)輸過(guò)程中受自然災(zāi)害影響的因素也非常重要，特別是海運(yùn)，這種運(yùn)輸方式受到天氣的影響非常大。盡管有些天氣預(yù)報(bào)能做出大概的預(yù)測(cè)，但偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些意外，畢竟天氣預(yù)報(bào)也不能100%地預(yù)測(cè)天氣。如海運(yùn)途中遇有惡劣天氣，如臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雨等情況，延誤是不可避免的，而這還是人為因素所致，只能提前做好萬(wàn)全對(duì)策。

海關(guān)問(wèn)題

海關(guān)也是物流運(yùn)輸過(guò)程中一道可悲的坎。有時(shí)候海關(guān)會(huì)比較嚴(yán)格，如果您的貨物正好在海關(guān)嚴(yán)格的地方進(jìn)行檢查，如果貨物本身沒(méi)有一點(diǎn)問(wèn)題，就可以順利通過(guò)。但是如果貨物出了問(wèn)題，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)，也會(huì)扣掉您的貨物，進(jìn)行核查，終又會(huì)影響物流時(shí)效的延遲。

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能否兌現(xiàn)增值服務(wù)

但從歷史經(jīng)驗(yàn)(Grab和 Uber等)來(lái)看，價(jià)格戰(zhàn)并非一種正確而持久的方式。為在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存，一些物流公司開(kāi)始優(yōu)化其服務(wù)，如將配送時(shí)間劃分為特快、隔日送達(dá)、1-3天送達(dá)等，但從目前的情況來(lái)看(不管是地理位置在東南亞還是在今天的市場(chǎng)上)，有些客戶并未要求這樣的服務(wù)，而有些企業(yè)則因承諾過(guò)高而無(wú)法按時(shí)送達(dá)，反而使物流市場(chǎng)更加混亂。

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在線和離線協(xié)同

相比后一公里的物流，多建幾個(gè)收發(fā)快遞的線下站點(diǎn)，也不失為一個(gè)不錯(cuò)的選擇。類似新加坡的 ParkN Parcel網(wǎng)站，這種分散分布的網(wǎng)站通常不需要花費(fèi)太多費(fèi)用，可以與附近某家便利店合作，互相代收顧客的快遞，或者與一些量很大的商店合作，讓他們?yōu)轭櫩吞峁┛爝f寄送服務(wù)。這種離線網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)在于，物流公司不僅能將顧客引向顧客的寄取地點(diǎn)，而且還能以非常方便的方式增加顧客的粘性。

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匯付的話，存在的風(fēng)險(xiǎn)就是對(duì)方寄給你一張的水單，當(dāng)你收到的時(shí)候就催你發(fā)貨，然后把提單或者傳真件寄給他們啦，這些提單通常都是由他們填寫(xiě)提單，并由他們貨代，這樣他們就可以在沒(méi)有提單原件的情況下提貨了。而且是沒(méi)有的匯付，說(shuō)什么貨到驗(yàn)貨再付余款，收到貨后就不知道了。但是由于手續(xù)簡(jiǎn)單，收款快捷，匯付是很多外貿(mào)從業(yè)人員的。

開(kāi)證行和其他國(guó)家的銀行所開(kāi)的并不都是信用的，因?yàn)樗鼈儗?duì)開(kāi)證公司的規(guī)定有時(shí)會(huì)有所不同，這就導(dǎo)致了一些公司的信用問(wèn)題不太保險(xiǎn)。發(fā)達(dá)國(guó)家的大銀行當(dāng)然是值得信賴的。例如花旗，匯豐銀行。有些非發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)家的銀行本身并不安全，如果到時(shí)候出了問(wèn)題，它們也不會(huì)得到賠償。

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自然，本身就是交易的保證，同時(shí)也是約束和條件。由于合同中有許多軟條款，如果您的貨物在出港時(shí)，您所提供的單據(jù)與不符，這樣客戶就有權(quán)拒付的，到時(shí)候再跟您殺價(jià)等辦法，有時(shí)，如果您的貨代沒(méi)有提單也可以提貨。信用的好處是有第三方銀行作，收款有。也就是說(shuō)，手續(xù)比較復(fù)雜，收錢的過(guò)程比較慢。