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回顧中國團體膳食走過的歷程,可以概括為以下四個階段:80年代前,我國有條件的事業(yè)單位、ji關(guān)團體、各類企業(yè)均以“大食堂”的形式為職工提供午餐。 做法是,安排幾十名全民所有制員工主持食堂工作,廚房設(shè)備簡單老化,就餐場所裝修簡陋,廚師未受過專業(yè)訓練,清潔水平低,菜品以大鍋飯為主,餐單變化少而且不講究營養(yǎng)構(gòu)成。80年代至90年代,除了延續(xù)社會“大食堂”模式以外,從家里帶飯的現(xiàn)象一度普及,相當一部分人從家里帶飯到單位,有些單位為此還專門配備了熱飯的簡單設(shè)備,并配專人為帶飯員工提供加熱服務(wù)。80年代至90年代,除了延續(xù)社會“大食堂”模式以外,從家里帶飯的現(xiàn)象一度普及,相當一部分人從家里帶飯到單位,有些單位為此還專門配備了熱飯的簡單設(shè)備,并配專人為帶飯員工提供加熱服務(wù)。
中國飲食文化之道,主要是由“鼎中之變”來完成的,“鼎”是中國進入烹飪之始的炊具之一?!兑捉?jīng)·鼎》有:“以木巽火,烹飪也?!薄兑捉?jīng)·既濟》又有:“水在火上,既濟。”這里明確指出,水與火不僅是“鼎中之變”兩個不可或缺的基本要素,而且還要“水火相濟”?!秴问洗呵铩け疚丁吩唬骸胺参吨?,水為始……火之為紀?!边@里亦把水與火擺放到烹飪的重要地位。中西方飲食文化之不同,從物質(zhì)上講是肉類與谷類為主的區(qū)別,由此也就演化出不同的烹調(diào)方法,其中煮、蒸、炒法為西方原來所沒有或少用,而為中國突出,其重要原因,就是中國有“水火相濟”之道。“水火相濟”既是中國烹飪的發(fā)端,也體現(xiàn)了中國哲學的重要觀念。焯之以薪,宰夫和之,齊之以味,濟其不及,以泄其過,君子食之,以平其心。
采購配送管理:通過與食品原料生產(chǎn)基地聯(lián)盟的方式建立物流配送中心。統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理,達到降低采購成本,保證供應(yīng)的目的。
營養(yǎng)食譜管理:由資1深注冊營養(yǎng)師主持。以人體對營養(yǎng)的綜合需求為依據(jù),結(jié)合氣候變化及各行業(yè)的工作點,制訂不同的營養(yǎng)食譜選擇使用。
客戶關(guān)系管理:駐店經(jīng)理與合作伙伴協(xié)調(diào)膳食事務(wù),面對面溝通、點對點落實。
員工培訓管理:設(shè)置員工培訓部門??茖W規(guī)劃訓練體系,不間斷地輔訓員工,培植人才。
培訓科目涉及:個人衛(wèi)生與食品衛(wèi)生、食品營養(yǎng)與食品安全、禮貌服務(wù)與溝通技巧。