相關(guān)應用軟件(如財務管理、人事管理、工資管理)的開發(fā)，因此，部分外資業(yè)務流程服務提供商可同時提供IPO和狹義的BPO服務，并享受軟件企業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠政策如日本通運株式會社獨資企業(yè)上海億科軟件技術(shù)有限公司的業(yè)務主要分兩大塊：一是承接日本母公司的相關(guān)單證制作、會計結(jié)算等多達250余種的代理業(yè)務，即BPO；第四方物流示例：亞洲的供應鏈管理對于美國而言，亞洲是主要的貿(mào)易區(qū)域。另一塊是物流軟件的開發(fā)，即IPO后，在某些行業(yè)，尤其在人力資源管理方面，中國已形成具有一定規(guī)模具有服務接包能力的企業(yè)。如上海對外服務公司，該公司是為外商駐華代表機構(gòu)和外商投資企業(yè)派遣中國員工及提供各類服務的綜合性企業(yè)。

與提供商保持距離，選擇有口碑的專業(yè)性公司，并盡可能少地參與外包流程的運營和管理。這樣合作的特點是：雙方的信息溝通很少，重點放在對任務的控制上。卡塔爾航空將其記賬工作外包給了一家印度的咨詢公司，自己專注于核心業(yè)務——飛行。因為這樣的業(yè)務流程外包，雙方制定了詳細的流程交接計劃，清晰地界定了服務的水平。整個流程服務是由服務提供商投資的，并擁有所有權(quán)。美林金融集團(MerrillLynch)將其財富管理工作平臺的再造外包給湯姆遜金融公司(ThomsonFinancial)。

訂單系統(tǒng)將為供應商提供多語種屏幕，相關(guān)供應商可使用在線系統(tǒng)進行更新、修改和其它操作，所有的工作都是通過系統(tǒng)完成，而非通過散亂的電子郵件、電子表格等使流程分散的方法。有了現(xiàn)成的ERP、WMS和其它系統(tǒng)，第四方物流的IT可以與各種技術(shù)協(xié)作，使相關(guān)各方交易伙伴可以互相銜接和整合。數(shù)據(jù)能以多種方式進行交換，包括直接輸入、Internet界面、EDI、XML及平面文件等。新的流程將會以一種新的方式影響或者整合進入企業(yè)，這種方式能夠為客戶帶來價值、甚至期望利潤以及股東價值。

客戶不必為了使用第四方物流企業(yè)的資源和服務而改變承運人或代運人。這是第四方物流和第三方物流主要的區(qū)別。業(yè)務流程外包物流服務提供商將會管理整個亞洲內(nèi)陸供應鏈，包括企業(yè)使用的運輸公司。這是第四方物流度身制作解決方案，管理并努力實現(xiàn)每個客戶需要的部分能力。同樣，第四方物流將會給客戶在采購訂單甚至項目詳細狀況的可視化操作。BPO有許多鮮明的特點，有利于加快企業(yè)的發(fā)展，有可能成為“21世紀公司發(fā)展的新模式”。