比較優(yōu)勢(shì)編輯BPO貿(mào)易同貨物貿(mào)易中的加工貿(mào)易比較,其主要呈現(xiàn)出下述特點(diǎn):門(mén)檻較高BPO貿(mào)易需要具備恰當(dāng)?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和介入條件,因此對(duì)該地區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施條件有較高的要求。相對(duì)于貨物貿(mào)易中的加工貿(mào)易,BPO貿(mào)易的發(fā)展存在著較高的進(jìn)入門(mén)檻也正是這個(gè)原因,服務(wù)外包貿(mào)易主要集中在一些發(fā)達(dá)國(guó)家和新興市場(chǎng)國(guó)家之間,世1界1上1不發(fā)達(dá)地區(qū)從中所得甚少。第四方物流將研發(fā)性能指標(biāo),通過(guò)合作解決問(wèn)題并提供衡量方法、異常報(bào)告,使供應(yīng)商和運(yùn)輸績(jī)效做到及時(shí)、完整、準(zhǔn)確。例如,2004年聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議的調(diào)查顯示,在歐洲500強(qiáng)企業(yè)離岸服務(wù)外包中,印度占33%,西歐占29%,中東歐占22%,而非洲的份額不足4%。第二種情況,外包的流程特點(diǎn)是:復(fù)雜性高、獨(dú)立性低并且戰(zhàn)略重要性高。在這種情況下,雙方要建立起合作伙伴關(guān)系,包括對(duì)所有權(quán)層次上的合作,高度的信息交換和對(duì)任務(wù)協(xié)調(diào)的關(guān)注。美林金融集團(tuán)(MerrillLynch)將其財(cái)富管理工作平臺(tái)的再造外包給湯姆遜金融公司(ThomsonFinancial)。此舉是降低為理財(cái)顧問(wèn)提供及時(shí)的IT支持服務(wù)的成本,同時(shí),提高了競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入門(mén)檻,以此來(lái)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第四,BPO有利于在新的市場(chǎng)環(huán)境中打破傳統(tǒng)的行業(yè)(業(yè)務(wù))界線(xiàn),與外部公司形成跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域的聯(lián)合,構(gòu)成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,增強(qiáng)彼此的競(jìng)爭(zhēng)力。除此之外,合同中明確了服務(wù)的水平和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),將服務(wù)提供商的獎(jiǎng)金和客戶(hù)的滿(mǎn)意度相掛鉤。這個(gè)項(xiàng)目的顯著特征是雙方的多方面的互相合作和廣泛的相互交流。訂單系統(tǒng)將為供應(yīng)商提供多語(yǔ)種屏幕,相關(guān)供應(yīng)商可使用在線(xiàn)系統(tǒng)進(jìn)行更新、修改和其它操作,所有的工作都是通過(guò)系統(tǒng)完成,而非通過(guò)散亂的電子郵件、電子表格等使流程分散的方法。有了現(xiàn)成的ERP、WMS和其它系統(tǒng),第四方物流的IT可以與各種技術(shù)協(xié)作,使相關(guān)各方交易伙伴可以互相銜接和整合。業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)提供商帶來(lái)了一個(gè)與現(xiàn)有功能截然不同的視角、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。數(shù)據(jù)能以多種方式進(jìn)行交換,包括直接輸入、Internet界面、EDI、XML及平面文件等。