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商場保安的工崗位職責(zé)是什么?
在商場里,也會有很多保安,他們的存在起到了維護(hù)商場秩序的作用。也保護(hù)了大家的安全。今天就給大家講解一下商場保安的崗位職責(zé)都有哪些:
一. 崗位職責(zé):
1.保證店面正常經(jīng)營; 2.負(fù)責(zé)店面人員、財產(chǎn)、商品的安全; 3.負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和操作; 4.負(fù)責(zé)與政府各相關(guān)部門的聯(lián)系。
二. 主要工作: 1.負(fù)責(zé)商場人員、商品、物品的安全,負(fù)責(zé)維護(hù)商場的治安秩序,處理突 發(fā)事件; 2.負(fù)責(zé)商場稽查,防止偷竊并對偷盜行為依照公司規(guī)定處置; 3.負(fù)責(zé)安全員、消防員、稽核員的工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn),定期組織學(xué)習(xí)有 關(guān)業(yè)務(wù)知識,定期進(jìn)行考核; 4.負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)、外賓來公司時護(hù)接、護(hù)送,保證安全; 5.協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關(guān)系,確保商場安全; 6.指導(dǎo)領(lǐng)班、組長工作,負(fù)責(zé)他們的考勤。督導(dǎo)領(lǐng)班對其員工的考勤,組織實施應(yīng)急措施; 7.負(fù)責(zé)商場的消防安全。負(fù)責(zé)落實上級有關(guān)消防安全法規(guī),實施超市商業(yè)營運規(guī)范的消防管理規(guī)定,指導(dǎo)各用戶制定相關(guān)的消防制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)保安、消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系,共同制定整改措施并報告行政部經(jīng)理; 8.負(fù)責(zé)商場消防設(shè)備(噴淋、煙感、通風(fēng)閥、消防栓.干粉滅火器.自動監(jiān)控)的檢查完善,隨時保持良好運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護(hù); 9.負(fù)責(zé)消防器材的配制、檢查,負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的制定實施,負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊員的專業(yè)培訓(xùn)和定期演練; 10.負(fù)責(zé)疏導(dǎo)店前交通,保證通道暢通。
小區(qū)保安人防隊伍管理不規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格。
由于少數(shù)飛、單位領(lǐng)導(dǎo)對組建保安隊伍的地位、作用認(rèn)識不到位,造成保安隊伍的作用得不到很好的發(fā)揮,積極性調(diào)度不起來。主要表現(xiàn)在:一是保安隊伍的獎懲機(jī)制不健全。在許多小區(qū),對保安員工作的考核辦法完全是走形式,干好干壞一個樣,無法調(diào)動他們的工作積極性。二是保安隊伍的保障機(jī)制不健全。對于小區(qū)保安來說,超負(fù)荷工作與實際待遇保障偏低的矛盾,是造成這支隊伍工作積極性不高,思想不穩(wěn)定,留不住人才的重要原因之一。由于小區(qū)保安工作勞動強(qiáng)度大、風(fēng)險高,大部分時間工作都是在晚上,對保安員非常重要的職工基本醫(yī)院保險和人身意外傷害險都沒有繳納,如果出了意外,自身利益將得不到有效保障。
小區(qū)保安隊伍整體服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平擊社會形象都不到。可以說保安服務(wù)業(yè)整體發(fā)展是以低層次的人員帶動的。缺乏高層次的人才、專業(yè)性訓(xùn)練和教育,導(dǎo)致保安人員工資待遇低、社會認(rèn)同感差,并進(jìn)入“人才素質(zhì)低”的循環(huán)中,從而使保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展進(jìn)去一個低水平的發(fā)展怪圈。
所謂做哪一行,我們就要熱愛哪一行。敬業(yè)愛崗也是我們裕順保安應(yīng)該去做的:
愛崗敬業(yè)
愛崗就是熱愛自己的本職工作,能為做好本職工作盡心盡力。敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度來對待自己的職業(yè),就是對自己的職業(yè)要專心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。愛崗敬業(yè)是一個保安員做好本職工作的重要前提,是刻苦努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù) 知識和技能的動カ。保安員只有真正從內(nèi)心熱愛本職工作,才能主動、刻苦地學(xué)習(xí)本職工作所需要的知識和技能,并切實把本職工作做好。
愛崗敬業(yè),要求保安員充分認(rèn)識保安職業(yè)在維護(hù)社會治安、保障公共財產(chǎn)和 群眾的生命安全等方面的重要作用,干一行,愛一行,專心致志,以強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心鉆研業(yè)務(wù),忠于職守,主動、積極、創(chuàng)造性地開展保安服務(wù)活動,認(rèn)真履行保安合同,滿腔熱情地為客戶服務(wù),努力提高安全服務(wù)技能和質(zhì)量,做到樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)。
愛崗敬業(yè),要求保安員對保安事業(yè)忠誠,堅持原則,“不以善小而不為,不以惡小而為之”,點點滴滴,時時刻刻,竭力為保安服務(wù)業(yè)增光添彩,決不做有損保安服務(wù)工作的事情。