業(yè)務流程外包 編輯業(yè)務流程外包BPO（Business Process Outsourcing），是指企業(yè)檢查業(yè)務流程以及相應的職能部門，將這些流程或職能外包給供應商，并由供應商對這些流程進行重組。BPO是將職能部門的全部功能（比如事務處理、政策服務、索賠管理、人力資源、財務）都轉移給供應商。外包使用于企業(yè)任何一個業(yè)務部門——大多數(shù)是企業(yè)定義為非核心業(yè)務部分——會計、法律、人力資源、信息技術、制造、銷售、采購和物流/供應鏈管理。外包供應商根據服務協(xié)議在自己的系統(tǒng)中對這些職能進行管理。一些BPO合同是根據服務水平進行支付的，將供應商的收入與業(yè)務績效或成本節(jié)約程度聯(lián)系起來。

亞洲供應商經常不對供應鏈及其客戶對送貨時間的要求進行必要了解，只是一味追求便宜的運價。對于美國公司來說，業(yè)務中這一部分是極為重要的，同時又是復雜多變的，因此較難運作。業(yè)務外包可降低企業(yè)風險企業(yè)用工風險每家企業(yè)都有，通過業(yè)務流程外包，把企業(yè)責任風險外移，讓承擔公司與企業(yè)共承擔。時間差異使通信受限于電子郵件、傳真以及夜間簡單電話等形式。庫存調撥、訂單管理、遠方供應商管理、遠方第三物流的海洋承運商或船商管理、集裝箱在美國的運輸以及每個訂單的全程跟蹤都會變得困難。電子郵件和傳真對于管理和跟蹤訂單、管理供應商乃至管理整個供應鏈顯得蒼白無力，延誤及供應鏈失靈會導致美國公司的混亂。

企業(yè)業(yè)務量大，員工數(shù)量不變，增加員工就是增加成本，所以企業(yè)要將機械性、重復性的業(yè)務，通過數(shù)字化、軟件化的業(yè)務工作外包出去。外包業(yè)務偏向于非現(xiàn)場業(yè)務：企業(yè)的重要業(yè)務需要現(xiàn)場作業(yè)，必須由企業(yè)自身完成，對于那些非現(xiàn)場的或者以網絡為平臺的業(yè)務，可實施業(yè)務外包。例如在軟件開發(fā)外包中，對周邊程序的外包依然可以提高外包企業(yè)員工的業(yè)務水平。企業(yè)可以通過因特網，與合作伙伴之間應用信息技術實現(xiàn)彼此的資料互換、信息共享。

業(yè)務外包能夠使企業(yè)專注核心業(yè)務。

　　企業(yè)實施業(yè)務流程外包，可以將企業(yè)的一些非核心業(yè)務轉移出去，借助(廣東招才通)的優(yōu)勢來彌補和改善企業(yè)自身的弱勢，從而可以讓企業(yè)把精力放在核心業(yè)務上。專門從事某一領域，某一專門業(yè)務，從而形成自己的核心競爭力。企業(yè)通過業(yè)務外包提高資源利用率。

　　企業(yè)通過外包，將集中資源到核心業(yè)務上，而廣東招才通公司擁有比本企業(yè)更有效、更經濟地完成某項業(yè)務的技術和知識。