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中國飲食文化之道,主要是由“鼎中之變”來完成的,“鼎”是中國進入烹飪之始的炊具之一?!兑捉?jīng)·鼎》有:“以木巽火,烹飪也??觳偷纳鐣枨箅S之不斷擴大,市場消費大眾性和基本需求性特點表現(xiàn)的更加充分?!薄兑捉?jīng)·既濟》又有:“水在火上,既濟?!边@里明確指出,水與火不僅是“鼎中之變”兩個不可或缺的基本要素,而且還要“水火相濟”。《呂氏春秋·本味》曰:“凡味之本,水為始……火之為紀(jì)?!边@里亦把水與火擺放到烹飪的重要地位。中西方飲食文化之不同,從物質(zhì)上講是肉類與谷類為主的區(qū)別,由此也就演化出不同的烹調(diào)方法,其中煮、蒸、炒法為西方原來所沒有或少用,而為中國突出,其重要原因,就是中國有“水火相濟”之道?!八鹣酀奔仁侵袊腼兊陌l(fā)端,也體現(xiàn)了中國哲學(xué)的重要觀念。
采購配送管理:通過與食品原料生產(chǎn)基地聯(lián)盟的方式建立物流配送中心。統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理,達到降低采購成本,保證供應(yīng)的目的。
營養(yǎng)食譜管理:由資1深注冊營養(yǎng)師主持。以人體對營養(yǎng)的綜合需求為依據(jù),結(jié)合氣候變化及各行業(yè)的工作點,制訂不同的營養(yǎng)食譜選擇使用。
客戶關(guān)系管理:駐店經(jīng)理與合作伙伴協(xié)調(diào)膳食事務(wù),面對面溝通、點對點落實。
員工培訓(xùn)管理:設(shè)置員工培訓(xùn)部門??茖W(xué)規(guī)劃訓(xùn)練體系,不間斷地輔訓(xùn)員工,培植人才。
培訓(xùn)科目涉及:個人衛(wèi)生與食品衛(wèi)生、食品營養(yǎng)與食品安全、禮貌服務(wù)與溝通技巧。
餐飲管理:督導(dǎo)管理
也就是指揮與指導(dǎo)管理
相應(yīng)的督導(dǎo)只有手動式管理的前提下進行,一級督導(dǎo)一級不越權(quán)。
餐飲管理:控制管理
此餐飲管理方法是企業(yè)關(guān)鍵的一步,控制不到位,控制不當(dāng)就會造成各環(huán)節(jié)成本居高不下無營利。有的飯店只所以不賺錢倒閉,關(guān)鍵原因就是在于市場定位不準(zhǔn)確,營銷手法不當(dāng)和成本控制不到位造成的。
預(yù)先控制:做事前預(yù)先思慮好其進行會有多大的困難,壓力,并紀(jì)錄下來,預(yù)先想到的一切困難,然后仔細分析出解決方法。
現(xiàn)場控制:深慮后以當(dāng)斷則斷的方法解決現(xiàn)場危機,以保障工作的下一步順利進行。
一、員工管理 員工管理能調(diào)動員工的積極性, 1、如何選人樹立正確的選人觀念。 2、如何用人: 人盡其才,物盡其用。 3、如何留人: ①讓員工在餐廳有明確的發(fā)展方向,與餐廳一起成長、 一起發(fā)展。 ②感情留人現(xiàn)代的餐飲對人的管理是核心 ③職務(wù)留人對業(yè)績突出的人員,給他們榮譽和表揚。 ④越有能力和經(jīng)驗的人員,他們獲得報酬也應(yīng)當(dāng)越高。 1、管理制度有助于建立正常的生產(chǎn)和經(jīng)營秩序。 2、管理制度有助于調(diào)動員工的積極性。 3、管理制度有助于餐廳形成1流的餐廳文化。這是中國餐飲軟件聯(lián)盟及19家發(fā)起單位的一件大事,也是中國餐飲軟件行業(yè)的一件大事。