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找中小企業(yè)數(shù)字化管理？認準樂語中小企業(yè)數(shù)字化管理，專業(yè)在線客服軟件提供商，穩(wěn)定快速不掉線，11年研發(fā)、運營與服務(wù)經(jīng)驗，更多企業(yè)客戶的信賴之選！日處理數(shù)據(jù)達4億條！

這是一個在線客服產(chǎn)品。在PC互聯(lián)網(wǎng)的時代，在線客服是圍繞客戶營銷的重要細分市場。

樂語產(chǎn)品的重要特點就是在用戶網(wǎng)絡(luò)行為分析方面有獨到技術(shù)，并成為其核心競爭力。樂語也因此而成為國內(nèi)在線客服的首屈一指的品牌。

在2010年，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的到來，陳愛鋒開始對產(chǎn)品進行第二次迭代。

他在樂語的基礎(chǔ)上做重大升級，推出了Talk99。

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可以詳細記錄與客戶的往來接觸與交易信息，幫助企業(yè)沉淀客戶的數(shù)據(jù)信息，更好的了解客戶真實需求，有助于改進產(chǎn)品。無需代碼開發(fā)，交付及時，對全流程進行監(jiān)控及自動化管理，滿足不同企業(yè)需求。

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經(jīng)多方走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大部分中小企業(yè)還都處在傳統(tǒng)營銷模式下獲取客源：

1.業(yè)務(wù)員跑市場，的銷售人員一旦離職，客戶的資源也會隨之流失；

2.老客戶轉(zhuǎn)介，老帶新轉(zhuǎn)化率太低，維護老客戶的成本遠高于拉新；

3.店面或線下引流，店面租金過高，隨季節(jié)變化存在淡旺季差別；

4.品牌和流量渠道推廣，費用極高，效果難預(yù)估，轉(zhuǎn)化率微乎其微。