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在傳統(tǒng)思維中,所謂拓客,就是讓顧客知道自己。那是上個(gè)世紀(jì)的玩法,因?yàn)樾畔⒉煌〞?,顧客缺少了解的渠道,只能通過傳單、紙媒、電臺(tái)等形式去獲取信息,所以前些年自媒體沒有興起的時(shí)候,通過發(fā)傳單、抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券等形式,可以起到一定的宣傳效果。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,顧客獲取信息的渠道越來越多。顧客打開手機(jī),就能收到形形色色的推廣、促銷信息,如果你的信息不能出現(xiàn)在顧客手機(jī)上、如果你的推廣信息不夠新穎,憑什么獲得顧客的關(guān)注?
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,和顧客建立聯(lián)系才是拓客的精要
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,顧客的注意力集中到了小小的手機(jī)上,形形色色的APP和渠道不停的通過手機(jī)給顧客提供信息,造成了顧客的注意無法集中到某一個(gè)店鋪,這就要求,店鋪想要留住顧客,需要和店鋪間建立穩(wěn)定、持久、便捷的聯(lián)系。
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本案例為御景灣足道雙十一宣傳活動(dòng),活動(dòng)期間為店鋪帶來了超過三萬的曝光和兩千多次真實(shí)轉(zhuǎn)發(fā),活動(dòng)期間后臺(tái)開啟了地域限制,僅允許當(dāng)?shù)厝藚⑴c,活動(dòng)為店鋪帶來了日均上客量翻番的良好效果。
從上面的案例中,相信您可以看出來,作為一款經(jīng)典爆客工具,充分利用人們喜歡“占便宜”、“領(lǐng)大獎(jiǎng)”的心理,實(shí)現(xiàn)顧客一傳十、十傳百的滾雪球宣傳效應(yīng),更大限度的擴(kuò)展店鋪的宣傳深度與廣度。