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在經(jīng)營時間方面的特性:1. 每日以早餐和中餐兩餐為主。晚餐的就餐人數(shù)一般非常少,甚至沒有就餐的客人。有的團膳經(jīng)營場所只經(jīng)營中餐。也根據(jù)行業(yè)的特定性,有的團膳消費群體全年無休;2. 全年平均經(jīng)營天數(shù)為250天左右;但是,配送的主體活動與一般物流卻有不同,一般物流是運輸及保管,而配送則是運輸及分揀配貨,分揀配貨是配送的獨特要求,也是配送中有特點的活動,以送貨為目的的運輸則是最后實現(xiàn)配送的主要手段,從這一主要手段出發(fā),常常將配送簡化地看成運輸中之一種。從周一至周五經(jīng)營五天,星期六日基本不營業(yè);同時在國家法定節(jié)假日期間基本停業(yè)休息(醫(yī)院、銀行等因行業(yè)特性,全年無休息日)。
在日常運營特性方面
1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。一般分為套餐(價格不等)、零點菜品、風(fēng)味套餐、國內(nèi)風(fēng)味小吃、國外特色餐飲產(chǎn)品等;
2. 開發(fā)。餐飲產(chǎn)品的經(jīng)營品種相對固定,因其價格限定因素,和新品的開發(fā)有一定的局限性;
3.銷售價格。餐飲產(chǎn)品的銷售價格相對穩(wěn)定,且價格較低(即便在此期間出現(xiàn)物價大幅上漲等);
4. 就餐時間。消費者就餐時間非常集中,且就餐時候短暫,在此時間段內(nèi)對服務(wù)速度和現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理水平要求較高;
5.運營管理。因其就餐人數(shù)、時間等因素相對固定,可事先統(tǒng)籌安排、可相對按量化進行生產(chǎn)加工及銷售;