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反饋控制:每項工作做完后必須總結(jié)其中的經(jīng)驗與不足,讓自己更強大,更經(jīng)起風雨,由其總結(jié)過程總的失敗,比總結(jié)成功更有價值
餐飲管理:預算與財務管理
預算每月經(jīng)營費用:人資費用,成本費用,不確定費用,并以預算的結(jié)果做為當月的運行費用。
財務管理:要求賬目相符,每個環(huán)節(jié)都以書面做依據(jù),制定一套可行的管理制度,流程,有章必循。
餐飲管理:動力管理
也就是激發(fā)一種統(tǒng)一的團隊精神與企業(yè)的生命力,凝聚力,要創(chuàng)造使下屬愿意接受并不斷盡力他全力去工作的態(tài)度行為。
伙食標準早餐 元、中餐 元、晚餐 元、夜宵 元。中餐標準為 大葷 小葷 素菜,晚餐標準為 大葷 小葷 素菜。湯、米飯自助。結(jié)算方式1.就餐方式實行定餐制。乙方按甲方每天提供實際用餐人數(shù)供餐,甲方提前一天提供就餐人數(shù),并以此作為計算每月can費的憑證(或由乙方提供餐卡,由甲方進行發(fā)放給員工、并以餐卡作為就餐依據(jù)和結(jié)帳依據(jù))。2.乙方墊付伙食費 個月,甲、乙雙方每 日為結(jié)帳日甲方收到乙方提供上海市集貿(mào)市場統(tǒng)一票ju(如需要本公司票ju另定商議)后在5天內(nèi)一次性結(jié)清乙方的所有有關(guān)款項(現(xiàn)金或者現(xiàn)金支票支付乙方)。3.甲方超過付款日 天內(nèi)未付款,乙方保留停餐和法律手段索款項的權(quán)力,并每超過一天向甲方收取結(jié)帳總額1%的滯納金。違約責任1.如乙方提供不潔食物造成甲方人員中毒,經(jīng)相關(guān)部門鑒定,由責任方負責任并承擔相應的法律后果。2.如乙方因違反合同約定,引起員工不滿,甲方有權(quán)要求乙方及時整改,如乙方仍不能達到其要求,甲方有權(quán)終止合同。3.任何一方要終止合同都就提前30天通知對方并協(xié)商,如未按規(guī)定終止合同的,違約方應承擔責任。
在降低人力資源成本上下功夫。勞動密集型、工資和福利費用支出大,是酒店業(yè)一個顯著的特征。酒店管理者要根據(jù)酒店規(guī)模、經(jīng)營需要和現(xiàn)代酒店管理特點來制訂出符合企業(yè)實際的崗位、人員編制,做到不設(shè)閑崗,不配閑人;要科學合理地使用人力,按照經(jīng)營需要招聘使用員工,注重使用好“季節(jié)工”,在交易會期間可擴招員工,交易會后及時解聘,在崗人員應工作滿負荷,防止苦樂不均;要建立科學合理的分配制度,根據(jù)不同崗位的特點,采取崗位工資、效益工資、記件記時工資與獎勵提成工資等形式,使工資真正成為調(diào)動員工積極性的有力杠桿。