讓購物之旅令人難忘

增強購物體驗。增加顧客購物時間及購物意愿

產(chǎn)品促銷。促使顧客現(xiàn)場做出購物決定從而促進銷售

加深印象。使用香味吸引顧客對特定區(qū)域或季節(jié)性商品的注意

提高品牌度。讓顧客形成情感上的品牌聯(lián)系，更愿意重復購物

香味營銷作為酒店營銷的一部分具有驚奇的效果

推銷酒店品牌，營造奢華氣氛

設(shè)定環(huán)境香味，壓制人群異味

讓顧客情緒受芳香影響，更加難忘

產(chǎn)生好的反響，提高客戶入住率

增強顧客全球范圍內(nèi)的忠誠度

蘇萊斯域soluxery是體驗經(jīng)濟的典范，蘇萊斯域soluxery立足于所有終端客戶，讓所有人都重視生驗，享受生活；為所有類型企業(yè)創(chuàng)建一個看似簡單的概念，但卻是直接無形中可以創(chuàng)建品牌及客戶體驗的生活方式。

企業(yè)在實施嗅覺營銷時還應(yīng)該注意以下事項：首先，抓住顧客的情緒與記憶開展嗅覺營銷。研究表明，人們回想一年前的氣味準確度高達65％，然而回憶3個月前看過的照片，準確度僅為50％。正因為氣味具有這種牽動顧客情緒和記憶的功能，企業(yè)可以不失時機地進行香味營銷，利用香味開展廣告宣傳，從而贏得顧客。沒有創(chuàng)新就不會有突破長此以往以至于產(chǎn)品的技術(shù)含量、使用價值逐漸趨同。例如，美國一家香水公司z先嘗試采用雜志的'香頁'做廣告。這種'香頁'廣告通常夾在婦女雜志和家庭裝飾類雜志中，'香頁'附有細微的香水滴，撕開廣告，便會有誘人的香味散發(fā)出來。一些非香水行業(yè)也從中受到啟發(fā)。勞斯萊斯汽車也在《建筑文摘》中刊登廣告，廣告'香頁'里散發(fā)出的是其車座上的真z皮氣味。當顧客在選購勞斯萊斯汽車時，便能夠回憶起這種味道，加強了他們對品牌的印象。其次，精心設(shè)計、選擇香味營銷中的氣味。一些超市不斷嘗試進行購物環(huán)境的嗅覺營銷。在零售及其他服務(wù)性行業(yè)經(jīng)營中，在購物環(huán)境中適當加一些香氛，借以提高成交的機會。顧客在這種環(huán)境中購物，由于氣味獨特，駐留選購物品也會多一點時間，難免多選購些超市的物品。例如，早餐時間，麥當勞北京店在候車亭廣告牌處設(shè)置了能夠播放麥當勞早餐的聲音并噴發(fā)出香味的系統(tǒng)，提醒那些行色匆匆的上班族可以到麥當勞享用健康豐盛的早餐。再例如，現(xiàn)代消費者渴望呼吸到大自然的原始氣息，含有天然l氣味的產(chǎn)品就成了市場的寵兒。

氣味會影響人們的心情和動機，進而影響人們的行為。

在研究中發(fā)現(xiàn)，當大型購物中心散發(fā)出怡人的香味時，過路的人們會更傾向于幫助與自己同性別的人，表現(xiàn)出來的這種親社會行為要比沒有香味時顯著。怡人的環(huán)境香氣還會顯著增加陌生人之間的互動和交流。此外，怡人的香味還會影響對人的評價。

香薰機

商家利用香氣吸引顧客，抓住顧客的感覺心理，讓他們在消費時產(chǎn)生滿足、愉悅的心理情緒，從而達到提高顧客忠誠度的目的。但需要注意的是，香味要淡雅，過于濃郁的香氣則可能適得其反，讓人反感甚至出現(xiàn)頭暈的現(xiàn)象。