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統(tǒng)計分析3.3.1、隊列數(shù)據(jù)查詢根據(jù)特定業(yè)務、窗口、員工等查詢條件，進行任意時間查詢排隊數(shù)據(jù)。并且可以對查詢結果執(zhí)行導出操作。下面的圖表顯示：3.3.2、查詢評估數(shù)據(jù)根據(jù)具體業(yè)務、窗口、員工等查詢條件，在任意時間內(nèi)查詢評估數(shù)據(jù)。并且可以對查詢結果執(zhí)行導出操作。下面的圖表顯示：3.3.3.詢問雇員的情況統(tǒng)計將員工評價數(shù)據(jù)按任意時間段進行統(tǒng)計分析，形成數(shù)據(jù)報表。第4章在線預約模塊4.1.預約程序參加者到服務中心門戶，選擇需要預約的業(yè)務類型，填寫預約信息，成功預約后系統(tǒng)提供短信通知，預約時間到中心現(xiàn)場辦理業(yè)務，網(wǎng)上預約流程如下：4.2、網(wǎng)上預約系統(tǒng)模塊辦理預約：實現(xiàn)預約信息的錄入預約查詢：根據(jù)號和實現(xiàn)未過期預約信息查詢預訂取消：實現(xiàn)預約記錄取消預約叫號：實現(xiàn)呼叫處理業(yè)務的預約號碼統(tǒng)計表：實現(xiàn)預約記錄的查詢與統(tǒng)計SystemManagement：實現(xiàn)預約參數(shù)及配置信息維護。

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申請預約：預約申請過程如上圖所示，主要包括：1.閱讀預約說明，包括辦文指南鏈接、預約規(guī)則和服務點可接受業(yè)務類表2.選擇預約的服務點、服務點可接受的業(yè)務類型和預約時間3.填寫預約信息，包括預約人的號碼、等信息，領號人默認為預約人，可以增加其他人員4.點擊提交，系統(tǒng)發(fā)送成功預約短信，包括預約號碼、業(yè)務類型、辦理地點和預約時間，完成網(wǎng)上預約。

診斷是一種重要的醫(yī)學檢查手段。因為超聲檢查涉及到全身的各個系統(tǒng)和部位，每個往往需要較長的時間來進行檢查。傳統(tǒng)的排隊方式是在候診區(qū)自覺排隊，醫(yī)生按順序接診，容易出現(xiàn)混亂無序、擁擠等情況，甚至有人隨意闖入診室，無意間患者的隱私。實施電子叫號系統(tǒng)后，上述問題將在很大程度上得到解決。我院安裝的超聲診斷叫號系統(tǒng)充分考慮了對不同人群進行超聲檢查的具體情況。

本系統(tǒng)的取號界面簡潔，一為取號，二為體檢按鈕取號。部可或取號(號碼用“M”打頭)，由職業(yè)健康檢查人員直接按鍵取號(號碼是“T”打頭)，由醫(yī)院繼續(xù)通過預約接受檢查。取號后可以坐在候診區(qū)休息，通過 LED屏文字提示和語音播報信息，依次到相應診室進行超聲檢查，候診大廳變得井然有序，秩序更加規(guī)范，患者的就醫(yī)體驗得到進一步改善。該科目前擁有西門子HELX1000及美國 GELOGIQ7彩色超聲診斷儀7臺。圖像工作站與醫(yī)院 HIS相連，集圖像采集、存儲、傳輸、打印、病案管理為一體，實現(xiàn)了疾病診斷的網(wǎng)絡化。該科目前有7名職工，其中副主任醫(yī)師1名，醫(yī)師4名。該科著重于學習國內(nèi)外先進的超聲診斷技術，并對全身進行了診斷。所做的超聲檢查涉及心臟、頸部血管、四肢血管、腹部、婦科、、甲狀腺、肌骨和神經(jīng)等各個方面。

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現(xiàn)在市場上的排隊機廠家較多，型號較雜，對排隊系統(tǒng)也各不相同。每一次稅務大廳項目都會遇到許多不同的叫號系統(tǒng)。稅務廳是稅務機關為納稅人辦理日常稅務事務、提供納稅服務的場所，是稅務機關日常稅收管理工作的前沿。稅務大廳的產(chǎn)品線包括綜合管理大廳、辦稅服務廳實時監(jiān)控、辦稅服務廳的實時監(jiān)控、辦稅大廳的排隊叫號系統(tǒng)等，迫切需要一種能在不同排隊機上使用的叫號系統(tǒng)，以減輕實施人員的壓力和降低項目成本。

針對這一問題，本技術提出了一種適用于稅務服務的排隊叫號系統(tǒng)。在辦稅服務廳排隊叫號系統(tǒng)中將不同系統(tǒng)的排隊機兼容，在不同排隊機上實現(xiàn)排隊叫號功能。調(diào)用封裝 dll文件通過 SOCKET實現(xiàn)叫號信息的傳輸，實現(xiàn)了對各個排隊機系統(tǒng)的兼容。此技術是針對兼容叫號系統(tǒng)實現(xiàn)辦稅大廳正常取號的功能。采用 SOCKET通信實現(xiàn)叫號信息、排隊信息等的傳輸，并將排隊機接收到叫號信息再發(fā)送到 LED屏幕上，與該排隊叫號系統(tǒng)的主要兼容方式是辦稅大廳叫號系統(tǒng)與 LED屏幕相兼容，實現(xiàn)叫號、叫號信息顯示等功能。1)通過 SOCKET實現(xiàn)叫號信息、缺省顯示等數(shù)據(jù)報文傳輸。2)封裝 dll文件：各廠商的叫號系統(tǒng)和 LED屏控制卡各不相同，以統(tǒng)一標準兼容不同廠家的叫號系統(tǒng)，需要將不同的排隊廠家的數(shù)據(jù)重新封裝成 dll，統(tǒng)一接口，裝入 SOCKET平臺。3)配置 SOCKET平臺，替換標準的 dll文件，實現(xiàn)不同排隊系統(tǒng)與辦稅服務廳排隊叫號系統(tǒng)的兼容性，實現(xiàn)辦稅服務廳排隊叫號系統(tǒng)的叫號、默認顯示、叫號信息顯示。