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但是，對存量設(shè)備的改造雖然不需要全量置換，但同樣要依靠部分新型設(shè)備配合相應(yīng)的軟硬件改造，而且要投入一定的時(shí)間和人力。(1)引進(jìn)和對接綜合屏幕設(shè)備，屏幕控制系統(tǒng)的搭建。控制系統(tǒng)與叫號系統(tǒng)和綜合屏幕設(shè)備有線連接，以 TCP/IP方式將叫號系統(tǒng)產(chǎn)生的信息傳送到綜合屏幕顯示。這種方案的軟件開發(fā)工作較多，落地周期較長，而無需增加其它硬件模塊，方案穩(wěn)定，可擴(kuò)展性強(qiáng)。第二，增加了無線通訊控制箱。目前，綜合屏設(shè)備對現(xiàn)有的存量叫號系統(tǒng)采用無線433通信方式進(jìn)行通信，但綜合屏設(shè)備不支持這種通信方式，需要在屏幕側(cè)增加無線通信控制盒(內(nèi)含433無線模塊)，以便通過通信方式復(fù)用并接收現(xiàn)有叫號系統(tǒng)產(chǎn)生的信息，并傳送到綜合屏顯示。該方案開發(fā)工作量小，落地周期短，但增加了無線通信控制盒的成本。

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(2)直接與其他屏幕類設(shè)備對接若未引進(jìn)廠商提供的綜合，亦可通過將現(xiàn)有叫號系統(tǒng)與以上或其它螢?zāi)活愒O(shè)備對接的方式，實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號模式優(yōu)化。就像引進(jìn)新綜合屏幕設(shè)備一樣，對其它屏幕設(shè)備也同樣可以通過有線和無線方式連接：有線連接要求對屏幕進(jìn)行控制，這種方式的系統(tǒng)研究開發(fā)較多，落地周期較長；無線連接需要增加無線通信控制盒，但屏幕類設(shè)備需要自帶控制模塊并支持無線通訊。3.更換現(xiàn)有設(shè)備當(dāng)前，隨著銀行智慧網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的逐步推進(jìn)，人工柜口的線下實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)相應(yīng)減少，排隊(duì)叫號機(jī)的業(yè)務(wù)總量也隨之下降，銀行可研究通過線上預(yù)約與線下自助銀行相結(jié)合的模式來替代現(xiàn)有的排隊(duì)叫號機(jī)。(1)在線預(yù)約方式對預(yù)期需要到商店辦理業(yè)務(wù)的客戶，可以通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)網(wǎng)銀、微信小程序等全渠道入口建立預(yù)約機(jī)制，根據(jù)業(yè)務(wù)類型為客戶提供選擇，以便于客戶合理安排到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)間、所需材料、業(yè)務(wù)辦理時(shí)間等，并與客戶進(jìn)行預(yù)約。

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該叫號機(jī)由機(jī)體和底座組成，該底座置于底座上，底座上設(shè)有水箱，水箱上設(shè)有進(jìn)水口及出水口，水箱內(nèi)設(shè)有彈性體，彈性體從水箱底部通往水箱外部，彈性體與水箱保持密封狀態(tài)，彈性體與水箱保持密封狀態(tài)，彈性體的伸縮部位沿豎直方向伸縮，彈性體的伸縮部分連接著吸盤，吸盤開口朝向地面方向，吸盤的開口與底座的底面平齊；為克服現(xiàn)有技術(shù)中存在的問題，本實(shí)用新型技術(shù)提供的叫號機(jī)不易傾倒，整體重量輕，便于運(yùn)輸。

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呼叫機(jī)是目前銀行普遍采用的一種電器設(shè)備，其主要功能是為前來辦理業(yè)務(wù)的顧客提供排號服務(wù)，避免在窗口排隊(duì)，所以，銀行大廳里都安裝了叫號機(jī)。該銀行大廳屬于人員密集的場所，不僅人員多，還會有大量的兒童隨同前來辦理業(yè)務(wù)的客戶在大廳里等候，而叫號機(jī)為了方便使用，一般銀行門口的人不多，就會有很多兒童會隨同前來辦理業(yè)務(wù)的客戶在大廳里等著，而叫號機(jī)為了方便使用，一般銀行門口都會有人來排隊(duì)等候。現(xiàn)行叫號機(jī)安裝，一般采用加寬加重底座，再用膨脹螺栓在地面固定或靠墻設(shè)置防止傾倒，但膨脹螺栓固定對于裝修好的大廳地面會造成破壞，雖然可以在叫號機(jī)機(jī)體上以裝飾蓋板進(jìn)行固定，但如果需要對設(shè)備重新布置，地面的螺栓難以取出，會導(dǎo)致絆倒人員的安全隱患，膨脹螺栓孔對于裝修后的大廳地面會造成破壞，雖然在使用過程中會使地面出現(xiàn)破損，但由于需要對設(shè)備重新布置，因此對其進(jìn)行加固，使其在一些場合的應(yīng)用受到限制。

排隊(duì)叫號系統(tǒng)讓等待不再漫長

目前工行、農(nóng)行、建行、交行、市商業(yè)銀行等眾多銀行都開始在部分營業(yè)大廳建設(shè)排隊(duì)叫號機(jī)，人們在排隊(duì)時(shí)間可以坐著看看報(bào)紙，比站在那里等半天舒服多了。排隊(duì)叫號方式服務(wù)既方便，秩序又好，比排隊(duì)省事，雖然現(xiàn)在大家已經(jīng)習(xí)慣排隊(duì)了，但是許多時(shí)候，“一米線”的設(shè)置并不能完全排除隱私泄露、密碼被盜等不安全隱患。而且有時(shí)候，還會遇到插隊(duì)的人。有了排隊(duì)機(jī)就不會有這些混亂的情況發(fā)生，排隊(duì)叫號系統(tǒng)起到了有效分流客戶，提高工作效率。

銀行排隊(duì)叫號系統(tǒng)的功能：

1.系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上，系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號;

2.系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨(dú)立;

3.個(gè)性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱(醫(yī)院版可呼叫姓名)等信息;

4.發(fā)號機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換;

5.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換;

6.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版;

7.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定;

8.語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改;

9.顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改;

10.顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號客戶完全可以自主設(shè)置，如：貴賓業(yè)務(wù)或理財(cái)金業(yè)務(wù)可設(shè)為1-200號內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號內(nèi)、業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號內(nèi);

11.工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、更改字體及大小、紙張長短等;