廣州晟坤智能科技有限公司——餐廳智能叫號(hào)機(jī)廠家

智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)介紹

我們可以看到一種機(jī)器，即智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，它出現(xiàn)在銀行，政務(wù)大廳，稅務(wù)局，汽車(chē)站，等等各種場(chǎng)合。智能化的叫號(hào)機(jī)可以有效地規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)秩序，通過(guò)號(hào)碼排隊(duì)的方式來(lái)提高管理智能化。

到達(dá)某一銀行網(wǎng)點(diǎn)后，走到排隊(duì)機(jī)前，在一個(gè)觸摸屏上選擇您想要辦理的業(yè)務(wù)，用手輕按業(yè)務(wù)按鈕。或者使用身份l證、 IC卡、磁卡等在智能叫號(hào)系統(tǒng)右邊刷l卡，排隊(duì)機(jī)能根據(jù)顧客所刷l卡或存l折的種類進(jìn)行業(yè)務(wù)識(shí)別，進(jìn)而將業(yè)務(wù)分流到不同窗口，減少不必要的等待時(shí)間。

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點(diǎn)擊商務(wù)按鈕，此時(shí)排隊(duì)機(jī)就會(huì)吐出一張?zhí)柎a紙。而且銀行的智能叫號(hào)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)輸入排隊(duì)情況，您只需靜靜等候，銀行工作人員會(huì)按照取號(hào)順序?yàn)槟k理相關(guān)業(yè)務(wù)。運(yùn)作很簡(jiǎn)單。

當(dāng)您在處理業(yè)務(wù)時(shí)，柜臺(tái)上方的 LED顯示出您的號(hào)碼，并有語(yǔ)音提示，當(dāng)您到達(dá)指l定窗口時(shí)，銀行職員將為您處理業(yè)務(wù)。

商業(yè)銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)痛點(diǎn)解決方案

(1)引進(jìn)和對(duì)接集成屏設(shè)備

1，建立屏幕監(jiān)控系統(tǒng)。通過(guò) TCP/IP方式，將管控系統(tǒng)與叫號(hào)系統(tǒng)和綜合屏設(shè)備接線，以便將叫號(hào)系統(tǒng)產(chǎn)生的信息傳遞給綜合屏顯示。該方案的軟件開(kāi)發(fā)工作量大，落地周期長(zhǎng)，但不需要增加其它硬件模塊，方案的穩(wěn)定性和擴(kuò)展性都很強(qiáng)。

2，增加了無(wú)線控制盒。因?yàn)楝F(xiàn)有庫(kù)存的叫號(hào)系統(tǒng)是通過(guò)無(wú)線433的通訊方式來(lái)傳送信息的，而綜合屏設(shè)備不支持這種通訊方式，所以需要在屏幕側(cè)增加一個(gè)無(wú)線通訊控制盒(內(nèi)部包括433無(wú)線模塊)，以便通過(guò)無(wú)線433通訊方式復(fù)用和接收現(xiàn)有叫號(hào)系統(tǒng)產(chǎn)生的信息，并將其傳送到綜合屏顯示。在圖5中可以看到具體的方案，該方案開(kāi)發(fā)工作量更小，落地周期更短，但增加了無(wú)線通信控制箱的成本。

(2)其他屏幕類設(shè)備直接對(duì)接

在沒(méi)有引入供應(yīng)商提供的集成屏設(shè)備的情況下，也可以通過(guò)將現(xiàn)有叫號(hào)系統(tǒng)與以上或其他屏幕類設(shè)備對(duì)接來(lái)實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號(hào)模式優(yōu)化。

同引進(jìn)新型合成屏設(shè)備一樣，對(duì)接其他屏幕類設(shè)備也同樣可以采用有線和無(wú)線方式進(jìn)行連接：有線連接需要建立屏幕監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)研發(fā)工作較多，落地周期較長(zhǎng)；無(wú)線連接需要增加無(wú)線通信控制盒，但屏幕類設(shè)備需要自帶控制模塊并支持無(wú)線通信。

銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)：

傳輸穩(wěn)定可靠：采用高技術(shù)調(diào)制的無(wú)線模塊傳輸方式，具有極高的可靠性，有效地避免了其它無(wú)線傳輸中的死角問(wèn)題。完全無(wú)線運(yùn)行方式，保證了系統(tǒng)在穩(wěn)定的前提下讓前期安裝實(shí)施和后期管理更加方便，可以大大縮短實(shí)施周期，從而達(dá)到節(jié)約實(shí)施和管理成本的目的。

低功耗：我公司的無(wú)線模塊功耗非常低，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，沒(méi)有考慮增大設(shè)備電源的負(fù)荷能力。

安裝和使用方便：所采用的無(wú)線模塊可根據(jù)具體情況，在客戶原系統(tǒng)或全透明模塊中嵌入即插即用。用戶無(wú)需為無(wú)線數(shù)傳模塊做任何開(kāi)發(fā)工作。

與傳統(tǒng)的銀行叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)相比，銀行叫號(hào)系統(tǒng)投資少，操作簡(jiǎn)單，維護(hù)方便，用戶更容易接受，叫號(hào)系統(tǒng)所帶來(lái)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益使該系統(tǒng)具有很強(qiáng)的實(shí)用性和推廣作用，其應(yīng)用范圍并不局限于銀行，還可應(yīng)用于其他許多窗口服務(wù)領(lǐng)域，如：稅務(wù)大廳、電信局、醫(yī)院掛l號(hào)等。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)特點(diǎn)介紹

大體上，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)一般稱為隊(duì)號(hào)機(jī)、取號(hào)機(jī)或叫號(hào)機(jī)，專業(yè)術(shù)語(yǔ)叫排隊(duì)管理系統(tǒng)，是綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)和通信控制技術(shù)的高科技產(chǎn)品，可以有效地代替顧客排隊(duì)。