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該系統(tǒng)完全通過模擬人群的排隊過程實現(xiàn)。以 PLC為基礎(chǔ)的排隊叫號系統(tǒng)，它由客戶端和主機終端組成，以提示音提示用戶，方便快捷，能滿足服務(wù)行業(yè)的日常排隊叫號，因此很有意義?，F(xiàn)代化技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是計算機技術(shù)的應(yīng)用，使得排隊技術(shù)的發(fā)展日新月異?，F(xiàn)在，具有音樂提示、綜合顯示、呼叫終端等多種功能，數(shù)字顯示也由取號機自動打印到觸摸屏查詢?nèi)√?、鍵取號、特殊識別取號等。尤其是我國加入 WTO以后，排隊技術(shù)也開始在我國特有的高速經(jīng)濟環(huán)境中迅速地發(fā)展、普及和應(yīng)用。

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國內(nèi)的排隊技術(shù)產(chǎn)品也從1998-2001年的起步階段，到2001-2003年的發(fā)展期到現(xiàn)階段的高速發(fā)展期，逐步生產(chǎn)適合我國國情的排隊系統(tǒng)產(chǎn)品，客戶對排隊系統(tǒng)產(chǎn)品的應(yīng)用也逐漸習(xí)慣并樂于接受。目前，人們很樂意接受智能排隊系統(tǒng)。早出現(xiàn)于歐美等西方國家的排隊系統(tǒng)，開始時只局限于員工的人工呼叫，隨著現(xiàn)代技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是計算機技術(shù)的應(yīng)用，使得排隊技術(shù)的發(fā)展日新月異?，F(xiàn)已具備多種功能，如樂音提示、語音合成呼叫、Voice-calling、呼叫終端、 Operation Terminal、計數(shù)器顯示、 CounterDisplay及各種數(shù)碼管顯示、 LCD顯示、 LED顯示、 PDP顯示等。數(shù)字的分配還可以通過取號機自動打印(Ticket Dispenser)到觸摸屏查詢?nèi)√?、按鍵取號、特殊識別取號等等。隊列技術(shù)產(chǎn)品的出現(xiàn)，改變了以往許多排隊場所長時間排隊的無序模式，也被越來越多的企業(yè)所采用，以提高管理水平，提高企業(yè)競爭力。

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一種叫號排隊智能遠距離取號的方法和系統(tǒng)，屬于排隊叫號技術(shù)領(lǐng)域，在取號前，辦事人員在移動終端上選擇需要前往的辦事大廳和相關(guān)處理業(yè)務(wù)，確認(rèn)后提交；所述移動終端針對不同的類別業(yè)務(wù)，在取號前進行提示；所述移動終端在取號成功后反饋排隊號及該辦事大廳相關(guān)信息。智能遠程取號系統(tǒng)由后臺管理端、移動操作終端、叫號終端三部分組成。該技術(shù)可擺脫現(xiàn)場取號的依賴，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、社交資源，足不出戶就能取號，有利于提高辦事效率。

伴隨著現(xiàn)代通信技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化越來越融入人們的生活。隨著人們生活水平的不斷提高和提高，對日常服務(wù)的質(zhì)量提出了更高的要求，智能遠程取號服務(wù)正是在這樣的背景下產(chǎn)生的，其需求與日俱增，智能化內(nèi)容也不斷有新的概念融入。引入智能服務(wù)不僅能充分利用服務(wù)資源，還能提高服務(wù)效率。當(dāng)前智能遠程取號服務(wù)中，辦事地點只提供辦事地址、辦事時間，需要到現(xiàn)場后才能取號、辦理業(yè)務(wù)，無法預(yù)知現(xiàn)場情況，合理安排出行時間，經(jīng)常出現(xiàn)大廳擁擠、排隊等候等現(xiàn)象，嚴(yán)重影響到納稅人、人員的辦理。

一種在叫號系統(tǒng)中使用的隊列裝置，即在數(shù)據(jù)庫中存儲復(fù)數(shù)個隊列數(shù)據(jù)單元。在取號設(shè)備生成身份等級數(shù)據(jù)之后，取號時間數(shù)據(jù)由數(shù)據(jù)寫入模塊寫入到隊列數(shù)據(jù)單元。連接，排序模塊根據(jù)隊列數(shù)據(jù)中的身份等級數(shù)據(jù)和取號時間數(shù)據(jù)生成相應(yīng)的編號。隨后，當(dāng)計數(shù)器按編號產(chǎn)生叫號后，用第二數(shù)據(jù)寫模塊將服務(wù)開始時間數(shù)據(jù)與服務(wù)終止時間數(shù)據(jù)相對應(yīng)，以寫入隊列數(shù)據(jù)單元中。

該技術(shù)是一種分診排隊管理叫號裝置，它由分診臺、管理臺、診室臺組成，所述分診臺包括主機柜，所述主機柜側(cè)設(shè)有控制器、打印機和存儲器，主機柜側(cè)設(shè)出紙口、觸控顯示屏、射頻讀卡器和指紋識別器，主機柜側(cè)設(shè)有呼叫器，管理臺包括系統(tǒng)服務(wù)器，系統(tǒng)服務(wù)器與控制器、存儲器相連；診室電腦包括診室電腦和呼叫按鈕，診室電腦連接到系統(tǒng)服務(wù)器，而診室電腦與該系統(tǒng)服務(wù)器相連，而診室電腦與該系統(tǒng)服務(wù)器相連，所述的呼叫按鈕與診室電腦相連。該技術(shù)解決了現(xiàn)有技術(shù)存在的醫(yī)院分診排隊叫號效率低的問題，并提供分診排隊管理的叫號設(shè)備，它的應(yīng)用可以整體提高醫(yī)院的辦事效率，使有序地分診排隊，提高工作效率。