餐飲服務是一個很大的行業(yè)，從大中小的不同分類標準，到現在具體的行業(yè)不同的特色，有了非常多樣詳細的分類形式，也給實際的管理規(guī)范化，打下了很好的基礎。經過多年的摸索和實踐，不斷穩(wěn)步發(fā)展、改革創(chuàng)新，建立了規(guī)范化、標準化的經營體系。并不斷汲取當前在省內的先進管理模式，逐步完善了我們的管理及服務水平。 

我們深知：一個成功的企業(yè)家，從關心員工的生活開始，因為一個企業(yè)的膳食水平是企業(yè)的第二生產，它會直接影響到企業(yè)員工的生產積極性，從而影響企業(yè)的經濟效益。　

餐飲服務人員微笑標準：

一、面部表情標準:

1、面部表情和藹可親，伴隨微笑自然地露出6-8顆牙齒，嘴角微微上翹；微笑注重“微”字，笑的幅度不宜過大。這也是不成文的 “工業(yè)化標準”，必須在營業(yè)員和顧客面對面3米左右“能見度”內。

2、微笑時真誠、甜美、親切、善意、充滿愛心。

3、口眼結合，嘴唇、眼神含笑。

二、眼睛眼神標準:

1、面對顧客目光友善，眼神柔和，親切坦然，眼睛和藹有神，自然流露真誠。

2、眼睛禮貌正視顧客，不左顧右盼、心不在焉。

公司是一種以餐飲為主打、中餐兼營的新型餐飲行業(yè)的代表，也是我國內地企、事業(yè)、機關、高校后勤改革的先驅，它以“塑造品牌，講究口碑”為基礎，以“創(chuàng)新是企業(yè)的主旨，執(zhí)行是企業(yè)的核心”為載體，以“激情自我，超越夢想”為指導思想。以靈活的合作方式和多功能、多元化的服務體系，向一個又一個的新型餐飲改革發(fā)起不斷的挑戰(zhàn)。