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保安巡邏技能:
(1)區(qū)域巡邏:能按照預(yù)定方案巡邏;能使用有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)等通信器材進(jìn)行聯(lián)絡(luò);能徒手或使用保安器械進(jìn)行防護(hù);能發(fā)現(xiàn)異常情況并及時(shí)報(bào)告;能按照規(guī)定格式填寫(xiě)巡邏記錄;東莞保安公司保安員要能識(shí)別報(bào)警信號(hào),并使用對(duì)講機(jī)、電話(huà)、有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)等常用報(bào)警設(shè)備報(bào)警。
(2)人員聚集場(chǎng)所巡邏:能發(fā)現(xiàn)聚集場(chǎng)所可i疑情況并及時(shí)報(bào)告;能按照工作要求疏導(dǎo)人群;能按照規(guī)定設(shè)置隔離區(qū)進(jìn)行區(qū)域警戒。
保安服務(wù)質(zhì)量提升方案
保安服務(wù)質(zhì)量提升方案:
一、改善員工福利待遇,把好招聘關(guān),引進(jìn)素質(zhì)較高的人才。
擁有較好的福利待遇是留住員工的基本條件,目前物價(jià)上漲迅猛,許多員工都會(huì)覺(jué)得日常生活開(kāi)支較大,很難攢到錢(qián),不會(huì)安心投入工作,隨時(shí)有辭職的想法。招聘素質(zhì)較高的員工,通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),能夠提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
二、關(guān)心員工生活及工作情況,為員工解決實(shí)際困難,確保隊(duì)伍穩(wěn)定。
穩(wěn)定員工隊(duì)伍是開(kāi)展一切工作的前提條件,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),并幫助解決困難,能夠使員工增強(qiáng)信任感和得到家庭般的溫暖。
三、定期開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全方面提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
要想為業(yè)主提供優(yōu)良的服務(wù),必須有一支“作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明”的保安的隊(duì)伍,根據(jù)工作實(shí)際,制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,組織培訓(xùn)并將培訓(xùn)內(nèi)容真正落實(shí)到日常工作中。通過(guò)培訓(xùn)可以不斷提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
四、制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度、落實(shí)崗位責(zé)任制。
對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好的員工應(yīng)給予物質(zhì)或精神鼓勵(lì),以帶動(dòng)其他員工的工作責(zé)任心,反之應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處罰,使員工能夠自覺(jué)提高自身素質(zhì),更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。
保安崗位職責(zé)
①通過(guò)對(duì)客戶(hù)單位出入口進(jìn)行值守、驗(yàn)證、檢查登記,維護(hù)客戶(hù)安全。
②查驗(yàn)出入人員的證件,且辦理登記手續(xù),禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
③對(duì)出入的人員、車(chē)輛及其攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行查驗(yàn),防止客戶(hù)單位財(cái)物流失及違禁物品流入。
④ 指揮、疏導(dǎo)出入車(chē)輛,維護(hù)出入口的正常秩序。
⑤及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為人,截獲贓物,做好安全防范工作。
⑥ 協(xié)助客戶(hù)單位做好來(lái)訪(fǎng)人員接待等工作。