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國家對于社會網(wǎng)格化治理的支持
傳統(tǒng)的社會管理,信息滯后性比較嚴(yán)重,而網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)綜合服務(wù)商實(shí)現(xiàn)了管理的網(wǎng)絡(luò)化,信息及時有效。其實(shí)早在2015年4月13日,、印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)社會治安防控體系建設(shè)的意見》并發(fā)出通知。其中重點(diǎn)要求加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))治安防控網(wǎng)建設(shè)。以網(wǎng)格化管理、社會化服務(wù)為方向,健全基層綜合服務(wù)管理平臺,推動社會治安防控力量下沉。把網(wǎng)格化管理列入城鄉(xiāng)規(guī)劃,將人、地、物、事、組織等基本治安要素納入網(wǎng)格管理范疇,做到信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、便民服務(wù)到位。因地制宜確定網(wǎng)格管理職責(zé),納入社區(qū)服務(wù)工作或群防群治管理。到2020年,實(shí)現(xiàn)全國各縣(市、區(qū)、旗)的中心城區(qū)網(wǎng)格化管理全覆蓋?!?/span>
河南云信海定位成為的政務(wù)軟件產(chǎn)品服務(wù)商,已經(jīng)開發(fā)局檔案管理平臺、志愿者服務(wù)平臺、事務(wù)管理平臺、網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)綜合服務(wù)商在內(nèi)的多種管理平臺,致力于電子政務(wù)、智慧社區(qū)、智慧養(yǎng)老平臺開發(fā)。
數(shù)據(jù)為核心
大數(shù)據(jù)時代,我們可以從數(shù)據(jù)分析得到很多預(yù)判,網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)綜合服務(wù)商以關(guān)注數(shù)據(jù)為核心,以社會管理日常工作為基礎(chǔ),整合黨建、計生、、、民政、人社等周邊社會管理系統(tǒng)。從數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集、部門按需共享、地圖立體展示、多維主題分析四個層面來匯聚、管理和利用全區(qū)域“人、地、物、情、事、組織”全局?jǐn)?shù)據(jù)。建立一套集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、社會網(wǎng)格化管理平臺、政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、政務(wù)協(xié)同辦公平臺、電子監(jiān)察效能考核系統(tǒng)和空間地理信息系統(tǒng)的綜合管理系統(tǒng)平臺。
河南云信海打造的網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)綜合服務(wù)商把“人、地、物、事、組織”等內(nèi)容全部納入網(wǎng)格進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、信息化、動態(tài)化社會服務(wù)管理。
網(wǎng)絡(luò)安全不可大意
網(wǎng)絡(luò)時代,我們發(fā)現(xiàn)自己的秘密很容易被人監(jiān)視,這就需要保證網(wǎng)絡(luò)安全。網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)綜合服務(wù)商聯(lián)系著政府機(jī)構(gòu)的各個部門,處理的數(shù)據(jù)關(guān)系到社會百姓的各個方面,系統(tǒng)的安全性不言而喻。要保障這一點(diǎn),除了防火墻等措施外,還要對接入到綜治網(wǎng)絡(luò)的移動終端和用戶進(jìn)行嚴(yán)格管理,消除潛在的安全風(fēng)險。通過這些有效手段,使得綜治系統(tǒng)的終端接入安全有了更多保障。綜治工作人員可利用移動網(wǎng)絡(luò)和手持智能終端設(shè)備,通過加密隧道安全便捷的訪問位于局端的綜治系統(tǒng),促進(jìn)內(nèi)部人員工作效率的提高,提高服務(wù)能力。
收集社情民意,做到“服務(wù)優(yōu)”
如果憑借人工走訪去收集民眾意見,耗費(fèi)的是人力物力,且統(tǒng)計工作進(jìn)展慢。借助云信海開發(fā)的網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)綜合服務(wù)商,建立了社情民意收集反饋機(jī)制,能夠及時有效了解情況、掌握動態(tài)、解決問題,做到社情民意“早知道、早化解、早回復(fù)”,根據(jù)多年項目經(jīng)理可知85%的問題解決在社區(qū)網(wǎng)格。通過多種渠道、多種方式來加強(qiáng)與居民群眾的交流互動,及時聽取居民群眾的意見建議。增強(qiáng)工作的針對性和主動性。居民群眾可以通過微信公眾號、手機(jī)APP、社會服務(wù)熱線等方式參與社會管理和監(jiān)督,提出意見建議和訴求。網(wǎng)站、微信接收的問題將直接轉(zhuǎn)入指揮中心進(jìn)行受理處置,及時答復(fù)、公共反饋。