服務質(zhì)量產(chǎn)生忠實客戶和長遠價值的提升

服務質(zhì)量產(chǎn)生忠實客戶和長遠價值的提升，效率保證單筆成交額和提升成交效率，降低成交機會成本；行動與應變：引導學員認識到"銷售戰(zhàn)打的就是時間差和過程應變的仗"，提醒學員發(fā)現(xiàn)銷售線索和機會后必須立即采取行動，在過程中要關(guān)注客戶需求和特點，并隨時調(diào)整和應變，以此影響組織的銷售擴張能力提升。 根據(jù)85、90 后員工的性格特征，錘煉出"職業(yè)發(fā)展的四維空間"的理論模型，通過體驗，引導新員工突破自我，幫助企業(yè)提高新員工的貢獻水平和服務年限：

拓展訓練課程： 主管 大兵小將  

課程簡介：基層主管的攻防策略

有一種人，精通業(yè)務，熟練技能，是大兵；手下有人，權(quán)限不大 ，乃小將。

他們就是基層主管。他們渴望成長，卻長路慢慢；他們管人帶兵，卻有限；

他們服從上級，卻有苦難言。用好這批人，相當重要，因為他們直接影響著組織的質(zhì)量和效率。那么，怎樣讓他們發(fā)揮效能，做到百折不撓，行事，用人得法呢？

主題模型：大兵小將

組織收益：

讓基層主管懂得潛下心思，做到耐得住寂寞，經(jīng)得住考驗；

讓基層主管懂得傳遞聲音，做到聽得懂決策，說得清指令；

讓基層主管善于帶好團隊，做到抓得住人心，帶得出好兵；

讓基層主管善于完成結(jié)果，做到經(jīng)得起折騰，推得了執(zhí)行。

天津市楊柳青莊園坐落在中國歷史文化傳承名鎮(zhèn)楊柳青津同線20公里處,依附于子牙河和大柳灘生態(tài)園。是政府耗資數(shù)百萬興建的楊柳青莊園青少年主題公園暨青少年素質(zhì)拓展訓練基地，是-塊保留著鄉(xiāng)土媳的天然大氧吧,整個莊園占地800畝,綠地占有率達90%以上,是居家住宿、餐飲、會議、娛樂、購物、垂釣、旅游為一體的大型休閑、度假的旅游景區(qū)。

千年古鎮(zhèn)楊柳青正式申報旅游名鎮(zhèn),鎮(zhèn)北的生態(tài)健身度假旅游區(qū)堪稱田園風光旖旎、風物純美、環(huán)境清幽。 假期來到景區(qū)內(nèi)的楊柳青莊園,感受這里的風光。

企業(yè)團建的核心意義是什么？

（1）人才是精英團隊珍貴的資源。熱情資金投入、努力完成做好本職工作的人，是精英團隊珍貴的資源和資產(chǎn)。

（2）重視人，為出色的人才造就一個和睦，頗具熱情的辦公環(huán)境，是上至老板下到單位負責人一切工作中的關(guān)鍵和關(guān)鍵。

（3）大家重視每一個職工的個性化，重視職工的本人意向，重視職工的挑選權(quán)利，全部的職工在人格特質(zhì)上一律平等，在發(fā)展趨勢機遇眼前一律平等，為職工給予優(yōu)良的辦公環(huán)境，構(gòu)建和睦的團隊氛圍，提倡簡易真心實意的人際交往。

（4）打造出塑造自身的管理團隊，是企業(yè)人才理念的實際反映，不斷塑造技術(shù)的頗具熱情和想像力的團隊，讓每一個職工都發(fā)展為的發(fā)展，能獨擋一面的綜合性人才，是公司一項關(guān)鍵重任。

（5）提倡身心健康多種多樣的人生道路，工作中不僅是維持生計的方式，工作中自身應當可以給大家產(chǎn)生開心和滿足感，在工作中以外大家激勵全部的職工追求身體健康，追求家中的和睦，追求本人日常生活的日益增長。

（6）學習是一種生活習慣。期待每一位職工，以空杯的心理狀態(tài)，塑造自身的自學能力，快速提高自己各層面的工作能力和綜合能力。激勵各種各樣方式的溝通交流，倡導資源共享，觀念黑箱操作，一切方式的四風問題。