隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，老年人的養(yǎng)老和醫(yī)院需求日益增長(zhǎng)，人們對(duì)養(yǎng)老院也提出了更高的要求。在人民街，空巢老人的數(shù)量越來(lái)越多，如何更好地保障社區(qū)老人的生命和健康安全，如何提供更加好的養(yǎng)老服務(wù)，成為相關(guān)部門關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。在人民街黨工委、辦事處的號(hào)召下，人民街社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心積極響應(yīng)，大力推出醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)，能更好地滿足養(yǎng)老對(duì)象的健康需求、生活需求和社會(huì)需求。

馬鞍山向陽(yáng)護(hù)理院養(yǎng)老服務(wù)是一種親情服務(wù)，護(hù)理員和老人之間都是通過(guò)表情來(lái)傳遞溫暖和愛(ài)，來(lái)體現(xiàn)住養(yǎng)老人的價(jià)值。住養(yǎng)老人安靜怡然、面帶笑容；護(hù)理員開(kāi)開(kāi)心心，笑聲不斷；老人活動(dòng)的大廳里充滿歡聲笑語(yǔ)，到處洋溢著溫暖和溫馨，把老人送到這樣的養(yǎng)老院，你還有什么不放心的？

馬鞍山護(hù)理院的院民互助制度是怎樣的呢？今天就來(lái)和大家說(shuō)一說(shuō)：

1. 經(jīng)常組織院民開(kāi)展有益于身心健康的文體活動(dòng)，增進(jìn)院民之間的溝通和友誼，努力培養(yǎng)院民的團(tuán)結(jié)互助精神。

2. 入住的院民有年齡之差、身體狀況之別，必須開(kāi)展互助活動(dòng)。年齡相對(duì)輕一點(diǎn)、 身體條件相對(duì)好的實(shí)行義工制，幫助關(guān)照年老體差的對(duì)象。

3. 身體較差、行走不便的院民若需購(gòu)物時(shí)，必須有人幫助代購(gòu)，確需上街的必須有人陪同。

4. 身體較弱的院民走親戚時(shí)，必須有親戚接送。

5. 院民kan病時(shí)，必須有專人護(hù)送到醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室診治，并幫助拿藥。對(duì)于病倒臥床不起的要安排專人護(hù)理照顧生活起居。

養(yǎng)老院的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該與老人多溝通多交流：

有些老人像小孩一樣，需要我們主動(dòng)去跟他們說(shuō)話，主動(dòng)去關(guān)心他們，有時(shí)候老人也會(huì)有情緒，也需要有人哄哄他們，讓他們感覺(jué)到被關(guān)心。

每一位老人都有自己的人生經(jīng)歷，也很喜歡說(shuō)起自己舊時(shí)往事，在戶上工作的時(shí)候，如果找不到話題，可以引導(dǎo)老人傾訴，可以跟老人聊聊過(guò)去往事，交流過(guò)程中，記得在表情和語(yǔ)言上給予反饋，讓老人感受到姐妹們有在認(rèn)真聽(tīng)他們說(shuō)話。

與老人聊天的時(shí)候記得放慢語(yǔ)速，有些老人年紀(jì)大了反應(yīng)能力也比較緩慢，有些甚至聽(tīng)力不太好，可能都需要我們大聲點(diǎn)。

如果遇到在交談中老人情緒波動(dòng)比較大的，各位姐妹們不要在原話題上去勸說(shuō)老人，可以先輕拍對(duì)方的肩膀輕聲細(xì)語(yǔ)地說(shuō)穩(wěn)住老人的情緒，迅速轉(zhuǎn)移話題。

交談中，老人情緒如果出現(xiàn)波動(dòng)，不要在原話題上繼續(xù)勸說(shuō)老人。注意動(dòng)作，先輕拍對(duì)方的肩膀或抓住對(duì)方的手穩(wěn)定其情緒，然后迅速轉(zhuǎn)移話題。