自助終端機(jī)的作用

自助終端機(jī)用戶可以通過自助終端進(jìn)行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、報(bào)表打印、補(bǔ)充登記、自助掛失等業(yè)務(wù);在通信行業(yè)，用戶可以通過自助終端輸入手機(jī)碼，進(jìn)行自助手機(jī)停止、話費(fèi)查詢打印、支付、打印、通話顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)啟停處理;還可以購買卡和密碼充值憑證。通過增值開發(fā)，還可以通過配套設(shè)備實(shí)現(xiàn)商品采購等其他增值服務(wù)。

自助查詢終端機(jī)的實(shí)用功能

自助查詢終端機(jī)的界定早就盛行了很久，在金融企業(yè)、行政機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)事業(yè)單位大廳、圖書館這種地區(qū)都能看到，但是自助查詢終端機(jī)的界定一直沒有找尋合適的硬件系統(tǒng)去完成其實(shí)用功能實(shí)用價(jià)值。

傳統(tǒng)的自助查詢終端設(shè)備做為信息內(nèi)容公布和查詢的服務(wù)平臺(tái)，會(huì)應(yīng)用信息內(nèi)容查詢系統(tǒng)和臺(tái)式電腦結(jié)合，搭配一整套復(fù)雜的系統(tǒng)配置系統(tǒng)，應(yīng)用實(shí)際操作應(yīng)用復(fù)雜，實(shí)用功能單一，工作效率不高。

自助查詢終端機(jī)這類結(jié)合了電腦電視、多媒體音響、信息服務(wù)等各種各樣機(jī)器設(shè)備于一體的新起產(chǎn)品，以實(shí)際操作應(yīng)用暢順、功能完善等特點(diǎn)做為信息內(nèi)容查詢系統(tǒng)軟件新選擇。

自助服務(wù)機(jī)簡介

自助服務(wù)機(jī)主要用于緩解營業(yè)廳人多的問題，提高業(yè)務(wù)辦理的速度，主要應(yīng)用于銀行、電信、電力、航空、零售等行業(yè)。自助服務(wù)終端是以“24小時(shí)自助服務(wù)”為系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念，可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人量過大的問題，彌補(bǔ)原來營業(yè)時(shí)間上的不足，避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。營業(yè)廳自助服務(wù)終端是對(duì)營業(yè)廳服務(wù)的延伸與補(bǔ)充。