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智能外呼機(jī)器人,傳統(tǒng)企業(yè)提升效率的新幫手
然后提取影響語音識別的關(guān)鍵信息和表達(dá)語言含義的特征1信息,再在后臺按照不同語法,依照先后次序識別字詞。隨后智能外呼系統(tǒng)會緊扣特征1信息用1小單元識別字詞,給關(guān)鍵信息劃分段落取出所識別出的字詞并連接起來,同時根據(jù)語句意思調(diào)整句子構(gòu)成。后智能結(jié)合語義,仔細(xì)分析上下文的相互聯(lián)系,對當(dāng)前正在處理的語句進(jìn)行適當(dāng)修正。
不止是外呼,是業(yè)務(wù)模式升級
智能外呼機(jī)器人可以在使用中,應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自學(xué)習(xí),越用越聰明,外呼效果在不久的將來可以達(dá)到甚至超過人工水平。
除了完成外呼任務(wù),智能外呼機(jī)器人可以將所有外呼通話轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的外呼大數(shù)據(jù)。企業(yè)管理者可以利用這些數(shù)據(jù),構(gòu)建多維度的業(yè)務(wù)研究模型,對外呼策略及企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級。
智能電話呼叫系統(tǒng)兼容性強(qiáng)。企業(yè)在搭建呼叫中心的時候,可能會需要集成不同的軟件或者應(yīng)用,而智能電話呼叫系統(tǒng)提供開放的接入端口,使得眾多的軟件和應(yīng)用能過被接入。
智能電話呼叫系統(tǒng)系統(tǒng)穩(wěn)定性高。相比起傳統(tǒng)的呼叫中心,智能電話呼叫系統(tǒng)在穩(wěn)定性方面要強(qiáng)大的多,這是因?yàn)槠洳捎玫募軜?gòu)方案與傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)不同,因此在系統(tǒng)癱瘓或者其他情況,都能夠在短時間內(nèi)恢復(fù)。
那么你一定想知道,智能外呼電銷精英相比于人的優(yōu)勢到底在哪?值不值得試用!一起來看一組數(shù)據(jù)的對比:
使用它給企業(yè)帶來的改變:
1.解放人力:完成原來5-10人工作,效率更高
2.大數(shù)據(jù)分析:在線轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)化文字,AI所獲取的數(shù)據(jù)可集成可分析。
3.營銷機(jī)會挖掘:話術(shù)設(shè)計(jì),精英話術(shù),營銷機(jī)會快速挖掘
4.實(shí)時全量質(zhì)檢:標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對話術(shù),無需質(zhì)檢,專注分析。