若用戶的手指按上去出現(xiàn)別人的工號，該如何解釋處理？

答：指紋識別的認(rèn)假率小于0.0001%，因此這種現(xiàn)象的機(jī)率，若出現(xiàn)這種情況可能是由于出現(xiàn)錯誤工號的員工所注冊的指紋特征過少，或指紋注冊質(zhì)量較差，應(yīng)該刪掉經(jīng)常出現(xiàn)錯誤工號的指紋，重新注冊另一手指。

考勤機(jī)在接上電源后，卻無法開機(jī)，請問是什么問題，該如何解決？

答：無法開機(jī)的可能原因是 ①電源線壞。這時請更換一個好的電源線。 ②電源接頭松脫。請把電源線插緊，再進(jìn)行開機(jī)。 ③電源板已壞； ④主板壞。如果是第③、④項兩個原因。請用戶與供應(yīng)商聯(lián)系，更換新的電源板或主板。

考勤機(jī)分兩大類：

一類是簡單打印類，打卡時，原始記錄數(shù)據(jù)通過考勤機(jī)直接打印在卡片上，卡片上的記錄時間即為原始的考勤信息，對初次使用者無需做任何事先的培訓(xùn)即可立即使用；

二類是存儲類，打卡時，原始記錄數(shù)據(jù)直接存儲在考勤機(jī)內(nèi)，然后通過計算機(jī)采集匯總，再通過軟件處理，形成所需的考勤信息或查詢或打印，其考勤信息靈活豐富，對初次使用者需做一些事先培訓(xùn)才能逐漸掌握其全部使用功能。

進(jìn)行靜電檢測時，若亮紅燈，不通過也不開閘，需要將靜電釋放后再次檢測，直至靜電檢測通過后，才能開閘和放行。釋放靜電可以在地面設(shè)靜電釋放球。

檢測不帶靜電則顯示綠燈通過，同時開閘和通過。

逾期自動復(fù)位功能：當(dāng)測試通過后，通行者在規(guī)定的時間內(nèi)未通行時，將自動取消通行者此次的通行權(quán)限。

權(quán)限及進(jìn)出驗證方式根據(jù)使用部門的要求自由設(shè)置。

智能門禁系統(tǒng)

智能門禁系統(tǒng)是一卡通系統(tǒng)下的一個應(yīng)用子系統(tǒng)，是指基于現(xiàn)代電子與信息技術(shù)，在建筑物內(nèi)外的出入口安裝智能卡電子自動識別系統(tǒng)，通過持有非接觸式卡片來對人(或物)的進(jìn)出實施放行、拒絕、記錄等操作的智能化管理系統(tǒng),其目的是為了有效的控制人員(物品)的出入，并且記錄所有出入的詳細(xì)情況，實現(xiàn)對出入口的安全管理。